Вакансии в городе Энгельс

Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. Умеете вести диалог грамотно и вежливо. Стремитесь помогать клиентам в решении любых...

Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках, например, по беспроцентному периоду или условиям пополнений. Выполнять активацию или перевыпуск карты...

Способны организовать себя на удаленке, не отвлекаясь на компьютерные игры и любимые книжки.

Управление клиентского сервиса — команда из 1200 человек, которая ежедневно заботится о клиентах, помогает найти им общий язык с сервисами.

Высшее образование – бакалавриат в области компьютерных и телекоммуникационных систем и средств. Стаж работы по специальности не менее 1 года.

Системное администрирование пользователей, серверов. Техническая поддержка пользователей, АРМ и оргтехники. Принимает заявки на поддержание сервисов, выполняет их согласно установленным регламентам...

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Обрабатывать сложные клиентские обращения переданные с 1 линии поддержки (как в голосовой линии, так и в письменной форме).

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 6 месяцев (контакт-центр, андеррайтинг, финансовые сервисы, офисы банков...

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

Грамотно говорите и пишете​. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;​. Легко находите нужное в разных источниках и...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Помогать им получать от сервисов максимум пользы​. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорите и пишете​. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации​. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам​. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли...

Высшее техническое/Среднее техническое образование в области телекоммуникаций, связи, информатики, вычислительной техники, математики и аналогичных инженерных специальностей. Знание устройства персонального...

Выездное сопровождение по направлениям технической поддержки автоматизированных рабочих мест, печатающих устройств, оборудования сети передачи данных и иных ИТ-услуг, указанных...

Опыт работы не нужен.

Принимать входящие звонки от тёплых клиентов известной Компании с целью их консультирования по техническим вопросам. Вносить информацию в специализированную программу.

Профильное образование. Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом.

Помощь пользователям в установке, настройке и обновлении программного обеспечения. Решение проблем с аппаратным и программным обеспечением компьютеров и других устройств.

Опыт работы в банковской сфере от 6 месяцев. Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1...

Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.). Коммуницировать с клиентом в телефонном...

Компьютер, гарнитура и интернет. Грамотная речь.

Принимать входящие звонки от тёплых клиентов крупнейшего провайдера с целью их консультирования. Вносить информацию в специализированную программу.

Начальные знания документооборота. Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость, умение находить общий язык с разными по характеру и уровню владения 1С людьми.

Первая линия поддержки пользователей: консультирование, настройка системы, администрирование пользователей систем 1С. Сбор входящих требований и их передача в группу...

аккуратны, усидчивы и ответственны. — грамотно говорите и пишете на русском языке. — любите людей: обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать...

отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. — помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой сервисов.

Наличие компьютера и интернета. Грамотная речь.

Принимать входящие звонки от тёплых клиентов крупнейшего провайдера с целью их консультирования. Вносить информацию в специализированную программу.