Не ниже среднего специального. Опыт в аналогичной должности или колл-центре будет преимуществом.
Прием входящих звонков и осуществление исходящих звонков. Обработка заявок с порталов и мессенджеров. Консультирование и запись клиентов на сервисное обслуживание...