Вакансии в городе Алматы

Клиенты быстро чувствуют эффект — не только физически, но и внутри: появляется энергия, тонус, уверенность. — Разруливать ситуации: от заморозок до возвратов...

Наши тренировки проходят на автоматизированных тренажёрах, которые сами подстраиваются под человека. У каждого клиента есть персональная карточка, с помощью которой...

Опыт от 3 лет в B2B-продажах или лиддеве, в роли руководителя (Gambling/IT/Digital компаниях).

Ведение переговоров с клиентами после первой встречи. Управление воронкой в AMO CRM: карточки, статусы, сроки. SLA по пушам, чатам, задачам...

Опыт работы в сфере обслуживания корпоративных клиентов (B2B) в телеком или смежных отраслях не менее 5 лет.

Разработка и внедрение стратегии обслуживания корпоративных клиентов в контакт-центре, формирование клиентоцентричной модели взаимодействия компании с B2B-сегментом.

Любовь к детям. Опыт работы в области обслуживания клиентов. Отличные навыки общения и работы с клиентами, включая обработку звонков и...

Взаимодействие с родителями, обеспечивая высококачественное обслуживание и поддержку. Ответы на входящие звонки и запросы родителей, выявление их потребностей и требований.

Опыт работы в банке, желательно в сфере онлайн-банкинга или операционного сопровождения. Опыт управления командой и организации работы подразделения.

Организация и координация работы операционного блока Департамента. Контроль выполнения сотрудниками должностных обязанностей, распределение нагрузки. Обеспечение своевременного и качественного предоставления информации...

Опыт руководства клиентским отделом, службой заботы или администраторским блоком клиники — от 2 лет. Высокие коммуникативные навыки, эмпатия и стрессоустойчивость.

Полный контроль работы менеджеров. Отслеживание показателей эффективности, обратной связи и качества коммуникации. Отработка возвратов и удержание пациентов. Подключение к сложным...

Опыт работы финансовым директором от 3-х лет. Опыт руководства (менеджмента) от 1 года. Опыт работы в консалтинге/аутсорсинге.

Участвовать в постановке планов и достигать их, операционное управление. Быть лидером команды. Мотивировать, поддерживать и развивать ваших сотрудников.

Высшее образование. Опыт работы в сфере медицинского сервиса / руководства регистратурой будет большим плюсом. Умение работать в условиях многозадачности, стрессоустойчивость, коммуникабельность...

Контроль за работой регистратуры и кол-центра, качеством записи пациентов на приём. Проведение ежедневных планёрок, организация обучения сотрудников по коммуникациям...

Работа с большими данными. Грамотная устная и письменная речь. Оптимизация процессов. Внедрение проектов. Знание казахского и русского языков.

Управление администраторами торгового зала. Контроль СRM и процессов связанных с обработкой заявок и звонков. Контроль качества обслуживания. Составление и актуализация...

Образование - высшее, специальность - экономическая/финансовая. Опыт работы в сфере поддержки корпоративного бизнеса — не менее 5 лет. Опыт руководящей работы - не...

Начальник управления поддержки бизнеса (Департамент по работе с корпоративными клиентами). Разработка бизнес-плана/бюджета СМБ. Отчетность по доходам и расходам...

Высшее образование. Опыт работы в БВУ / МФО / Организациях, осуществляющих отдельные виды финансовых услуг не менее 3-х лет.

Консультация, прием заявок, анализ и осуществление микрокредитования. Последующее сопровождением микрокредитования (контроль погашений, отработка просроченной задолженности). Формирование кредитных досье, согласно требованиям...

Основы психологии, стрессоустойчивость, отличные коммуникативные способности, быстрая реакция, грамотная речь, ориентация на клиента, принципиальность и требовательность в работе к себе...

Полностью контролировать работу Администраторов торгового зала. Принимать и обрабатывать жалобы, претензии, замечания и пожелания от клиентов дилерского центра со всех...

Опыт работы в клиентском сервисе от 5 лет, в руководящей роли — от 3 лет. Развитые лидерские качества, ориентация на клиента.

Организация и контроль работы клиентского сервиса. Управление командой: обучение, развитие, поддержка и мотивация сотрудников. Контроль качества обслуживания и выполнение ключевых...

Высшее образование. Опыт работы в ритейле/сервисных компаниях от 3–5 лет. Глубокое понимание клиентских путей (Customer Journey Map, CJM).

Разработка и реализация стратегии клиентского опыта в сети (онлайн и офлайн). Управление командой: коммуникации с клиентами, полевой контроль, аналитика.