Вакансии в городе Алматы

Опыт работы на аналогичной позиции. Свободное владение казахским и русским языками. Уверенный пользователь ПК; опытный пользователь MS Office, Outlook.

Контроль и обработка вопросов, пожеланий и претензий от клиентов. Курировать и контролировать обработку жалоб Дилерских центров. Проведение обязательного послепродажного обзвона...

Знание законодательства, регулирующего деятельность банков в сфере взыскания. Владение эффективными методами взыскания. Опыт в взыскании от 3 лет, в управлении...

Руководство направлением/командой из 20 человек, находящихся в 5 городах Казахстана. Развитие специалистов, повышение эффективности и вовлечённости команды.

Высшее/незавершенное высшее образование и опыт работы в финансовых организациях не менее 1 (одного) года. Знание казахского и русского языков...

Управление, координация и организация деятельности работников группы. Контролировать соблюдение работниками исполнительской и трудовой дисциплины. Принимать участие в процессе улучшения и...

высшее образование. - стаж работы в финансовых организациях не менее двух ​​​​​​​лет.​​​​​​​​​​.

Участие в разработке страховых продуктов. Участие в проведении анализа рынка страхования жизни с целью оценки предложений от других компаний по...

Знание 1с. Грамотность. Пунктуальность. Внимательность. Исполнительность. Ответственность.

Руководство бухгалтерами-операторами 1С. Работа с клиентами. Обработка заявок, внесение в 1С. Отчеты.

Высшее образование (экономическое или техническое). Опыт работы руководителя от 3 лет в Банках, FinTech, E-commerce. Навыки управления людьми.

Работа с ключевыми клиентами Компании. Выстраивание отношений с клиентами. Телефонные переговоры/ организация встреч, сбор информации по клиентам, расширение сферы потребляемых...

Опыт работы в логистике или смежной области (приветствуется). Знание процессов доставки и логистики (приветствуется). Отличные навыки общения и обслуживания клиентов.

Коммуникация с клиентами, рост объемов грузоперевозок. Принятие заявок от клиентов, планирование / ведение перевозок с клиентом, работа со смежными отделами предприятия.

Высшее образование (предпочтительно в сфере управления, логистики или клиентского сервиса, IT). - Опыт работы на руководящей должности в службе поддержки клиентов...

Управление командой: Руководство группой специалистов поддержки клиентов, координация их работы, обучение и развитие сотрудников. - Организация работы call-центра: Построение и...

Ваш опыт работы в поддержке от 2 лет на руководящей роли Support Lead, Head of support. Вы управляли командой от...

Сформировать команду поддержки: участвовать в найме, адаптации, обучении. Организовать и развивать работу службы поддержки во всех каналах (онлайн, офлайн, чат...

Опыт управления (в сфере услуг — будет плюсом). — Сильные организаторские способности. — Ответственность, инициативность, системное мышление. — Умение работать с цифрами и командой. —

Управление персоналом: мотивация, контроль, найм. — Организация бесперебойной работы салона. — Повышение уровня сервиса и лояльности клиентов. — Контроль финансовых показателей, отчётность. —

Высшее образование. Опыт работы в FMCG-компании в сфере планирования, логистики от 3-х лет. Опыт управления командой.

Руководство командой по обработке заказов и обслуживанию ключевых клиентов. Разработка и внедрение стандартов и процедур для улучшения обслуживания на вверенных...

Свободное владение казахским и русским языками. Опыт работы в Контакт-центре и понимание его ключевых процессов. Знание принципов клиентского сервиса...

Мониторинг и анализ ключевых показателей эффективности работы Контакт-центра (SLA, FCR, CR, CSI). Подготовка регулярной аналитической отчетности по деятельности отдела.

Higher education (preferably in Economics, Business Administration, Linguistics, Engineering). Minimum 1-3 years experience in hospitality / HORECA / customer service fields.

Assigning employees (Agents) in shift subordination for daily reservations (passengers, delegations, etc) in online system. Monitoring flight status.

5+ лет опыта в продажах / развитии B2B-сервисов (ивенты, маркетинг, агентства).

Построение системы продаж: стратегия, структура, контроль. — Развитие ключевых клиентов: переговоры с СЕО, CMO, закупками. — Масштабирование бизнеса: новые регионы, рынки, продукты. —

Опыт работы в IT компании (возможно в стартапах). Высшее образование (IT или инженерно-техническое). Опыт руководства отделом (знание и понимание...

Руководство партнерским отделом в IT компании. Работа с существующей партнерской и клиентской базой (сегментирование, консультации по предложениям Компании).

Правила работы с компьютерными программами: MS Office, MS Outlook, CRM Bitrix24 и другими программами, которые используются в работе в...

Оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами в Дилерском центре. Обработка входящих обращений, жалоб, претензий. Соблюдение правил и стандартов принятых...

Высшее образование (медицина, менеджмент, сервис, психология — как преимущество). - Опыт работы от 3 лет в роли руководителя клиентского сервиса или администрирования...

Организация и контроль работы ресепшн, call-центра, кассовой зоны и координаторов сервиса. - Мониторинг клиентских обращений (звонки, чаты, жалобы, предложения), обработка...

Высшее образование (экономическое/финансовое/менеджмент). Опыт работы в банковской сфере не менее 3 лет, желательно в аналогичной функции или в...

Обеспечение надлежащей работы филиальной сети Банка в рамках компетенции, контроль соблюдения операционных стандартов и внутренних регламентов. Участие в выполнении планов...

Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь. Знание норм делового общения и делового этикета. Внимательность к деталям, высокая степень...

Организация и контроль качественной и своевременной обработки обращений клиентов (запросы, жалобы, предложения и т.п.). Мониторинг сроков рассмотрения и удовлетворения...

Опыт работы в технической поддержке. Высшее образование в области IT. Умение вести переговоры и корректно разрешать сложные ситуации.

Техническое сопровождение партнеров, консультации сотрудников партнеров по телефону, обучение персонала партнеров. Мониторинг функционирования системы в целом (сайта, мобильного приложения и...