Вакансии в городе Алматы

Обязательное знание казахского и русского языков. Опыт работы визовым экспертом / в визовом центре. Знание визовых требований различных стран.

Приём и проверка документов на соответствие требованиям посольств. Заполнение анкет, подготовка пакета документов. Сопровождение клиента на всех этапах визового процесса.

Обязательное знание системы бронирования Amadeus. Опыт работы от 1 года на аналогичной позиции. Знание нескольких систем бронирования - Sirena, Sabre.

Бронирование и оформление авиа и жд перевозок, в том числе перепись и возврат билетов. Оформление дополнительных услуг на борту, специальных...

Опыт работы: 1–3 года. Опыт в продажах туров — от 1 года. Отличные коммуникативные навыки и умение убеждать.

Консультировать клиентов и подбирать для них идеальные туры. Продавать популярные направления и создавать незабываемые маршруты. Сопровождать клиентов на всех этапах...

Опыт работы с американскими визами от 6 месяцев. Внимательность к деталям, ответственность и умение работать в режиме многозадачности.

Полный анализ документов и ситуации клиента для получения американской визы. Заполнение визовых анкет (DS-160) и подготовка клиентов к собеседованию...

Пунктуальность. Ответственность.

Консультирование клиентов по туристическим направлениям, отелям, визовым и страховым вопросам. Подбор и продажа туров в соответствии с запросами и бюджетом...

Поддержание корректного и вежливого общения в письменных и голосовых каналах, умение работать с клиентами. Уверенное владение GDS (Amadeus на уровне...

Работа с заявками после покупки (посттикетинг). Обработка обращений клиентов по оформленным авиабилетам: возвраты, обмены, исправления данных, запросы в авиакомпанию.

Английский язык не ниже B2 (устно и письменно). Опыт работы с клиентами. (туризм, гостиницы, бронирование, сервис — большой плюс).

Консультирование иностранных клиентов (входящие заявки). Подбор туров, оформление бронирований. Приём и контроль предоплаты. Работа со средним чеком ~150.

Работа в целеустремленной, поддерживающей друг друга команде, в которой ты будешь постоянно расти!

Свободно общаетесь на английском от B2 (устно/письменно), пишете грамотно и быстро. Уверенно работаете за компьютером: быстрый набор, почта...

Оперативно обрабатывать входящие запросы (≈20/день): телефон, почта, WhatsApp Business. Консультировать на английском: подбор маршрута/опций, ответы на вопросы, оформление...

Опыт работы в туризме. Умение вести коммуникацию и делать информативные презентации. Знание направлений и систем бронирования. Клиентоориентированность.

Поиск клиентов; наличие базы клиентов приветствуется. Работа со входящими, горячими заявками от туристов. Продажа пакетных туров по открытым направлениям.

Коммуникабельность, активная жизненная позиция. Нацеленность на результат. Стрессоустойчивость. Умение работать в коллективе.

Изучение туристической справочной информации. Формирование клиентской базы. Изучение требований клиентов, предъявляемых к организации и условиям туров. Разработка индивидуальных предложений.