Вакансии в городе Алматы

Высшее образование. Опыт работы на аналогичной должности от 1 до 3-х лет. Стаж работы на схожих позициях (call-центр...

Прием и обработка обращений от клиентов дилерского центра со всех возможных источников (личное обращение, телефонный звонок, сайт, социальные сети, опрос...

Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь. Стрессоустойчивость. Образование техническое. Знание русского языка и казахского (обязательно). Опыт работы системным администратором будет преимуществом.

Устанавливать программу и драйвера на оборудование. Обучать клиентов функционалу программы. Оказывать поддержку клиентам.

Базовые знания ПК, ОС и сетей. Умение искать решения и обучаться. Коммуникабельность и ответственность. Готовность выезжать в командировки.

Поддерживать пользователей (установка ПО, настройка оборудования, диагностика и устранение неисправностей). Взаимодействовать с командой. Сопровождать рабочие станций, принтеры, поддерживать сеть.

Высшее образование (желательно техническое, экономическое). Знание типовых конфигураций 1С (желательно наличие сертификатов 1С). Готовность решать сложные задачи и...

Внедрение, поддержка конфигураций 1С под потребности клиента. Консультирование пользователей на базе решений фирмы «1С»: 1С:Зарплата и...

Опыт работы в сфере поддержки пользователей будет плюсом. Вы уверенный пользователь ПК. Вы свободно владеете казахским и русским языками.

Приём и обработка только входящих звонков. Обработка чатов (WhatsApp). Консультация и помощь клиентам в случае возникновения трудностей при использовании терминалов.

Понимание базовых понятий: процессинг, платеж, транзакция, перевод, выплата, сервисы (Steam, Free Fire, PUBG, международные переводы, электронные кошельки и т.п.).

Мониторинг платежей 24/7: контроль транзакций и сервисов, предотвращение и оперативное устранение инцидентов. Разбор инцидентов: «клиент не дополучил деньги», возвраты...