Вакансии в городе Алматы

Грамотную речь, чёткую дикцию. Умение слушать и быть внимательным. Навыки работы с ПК, CRM или Excel. Доброжелательность, клиентоориентированность.

Звонить пациентам после процедур - уточнять самочувствие. Собирать обратную связь и фиксировать её в CRM. При необходимости - приглашать на повторные визиты.

Опыт работы на поддержке 1–2-й линии или в QA — от 3 лет. Понимание принципов работы мобильных приложений (iOS...

Обрабатывать инциденты и заявки от пользователей. Анализировать логи и трассировки ошибок. Проверять работу API с использованием Postman и Swagger.

Опыт работы на поддержке 1-й линии или в технической поддержке — от 1 года. Знание базовых принципов работы компьютеров, мобильных...

Принимать и регистрировать обращения пользователей. Проводить первичную диагностику и решать инциденты в рамках своей компетенции. Эскалировать сложные инциденты на следующий...

Знание устройств и способов ремонта. Опыт на аналогичной должности от 1 лет и больше обязателен!

Диагностика и устранение неисправностей оборудования парка. Ремонт оборудования и аттракционов парка. Управление снабжением строительных работ, контроль качества строй.материалов.

3. Документация и знания: - Ведение базы знаний (частые вопросы, инструкции). - Опыт работы более 1 года. - Технический бэкграунд. - Внимательность и трудолюбие.

1. Работа с клиентами (мерчантами, партнёрами): - Приём и обработка обращений (почта, чат, тикет-система). - Консультации по работе сервисов: эквайринг, инвойсы...

Опыт подбора автозапчастей от 1 года (TecDoc, Laximo, Exist и др.). Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1...

Консультировать клиентов по подбору автозапчастей (по VIN, гос. номеру, модели). Работать с входящими заявками и мессенджерами. Подбирать аналоги, формировать КП...

Высшее или средне - специальное техническое образование в области строительства, инженерии, архитектуры, и/или других смежных технических дисциплин. - Опыт работы в...

Консультирование клиентов и партнеров по применению продукции компании. - Техническое сопровождение проектов: подбор продуктовых решений, расчет расходов. - Анализ и расследование причин...

Открытость и искреннее желание помогать команде и клиентам SaleScout. Быстрая обучаемость и техническое мышление. Отличная устная и письменная речь (на...

Помогать клиентам разбираться в нашем IT-продукте (техподдержка, аналитика, анализ кейсов). Анализировать, как используется продукт, и предлагать улучшения.

Знание Linux на уровне уверенного администратора (CentOS, Ubuntu, Rocky Linux). Опыт работы с мониторингом (Zabbix, Prometheus, Grafana – либо аналогичные).

Обработка обращений от пользователей систем. Диагностика инцидентов, анализ логов, работа с мониторингом, устранение причин сбоев. Выполнение регламентных работ (бэкапы, проверки...

Грамотно разговариваете и пишете на казахском и русском языках. Умеете работать с большими объёмами данных, а также параллельно решать разноплановые...

Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов. Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях. Взаимодействовать со смежными командами...

Имеешь техническое образование или разбираешься в технических вопросах на УРА. Уже работал в службе поддержки или просто уверен в своих...

Принимать обращения абонентов и помогать решать технические вопросы по телевидению и интернету. Подсказывать, как правильно настроить оборудование (роутер, ТВ-приставку...

Высшее образование (предпочтительно техническое). Опыт работы в Help Desk от 1 года будет плюсом, но не обязательным важнее желание расти.

Поддерживать пользователей и офис (1–2 линия). Настраивать рабочие места, учетные записи и оборудование новых сотрудников. Устанавливать и администрировать пользовательское...

Базовые знания BPMN и понимание принципов работы бизнес-процессов. Желание развиваться в сопровождении автоматизированных процессов. Опыт работы с Jira, Service...

Оказание второй линии поддержки пользователям, включая прием и обработку инцидентов/запросов, связанных с использованием программных систем. Анализ и решение инцидентов...

Analytical skills and problem-solving abilities. Teamwork skills. Effective communication skills. Attention to detail and accuracy. Organisational skills.

The IT Support and Multimedia Specialist is appointed to and released from the position by the School Headmaster.

Общаться с пользователями и партнерами, помогать решать вопросы с заказами. Контролировать выполнение доставок и работу курьеров. Участвовать в развитии клиентского...

Опыт работы в технической поддержке / helpdesk от 1 года. Грамотная письменная и устная речь (русский и казахский язык), умение просто...

Помогать пользователям Prosper Pay во всех каналах коммуникации. Анализировать и решать технические проблемы, передавая сложные кейсы разработчикам. Участвовать в улучшении...

Ответственность. Знание и умение использовать стандарты в области ИТ. Коммуникабельность. Инициативность. Умение работать в команде. Готовность к самообразованию.

Коммуникации с клиентами Кол-центра. Обслуживание ИТ-проектов в сфере учета товаров, логистики. Работа согласно стандартов и инструкций.

Знание Linux на уровне уверенного администратора (CentOS, Ubuntu, Rocky Linux). Опыт работы с мониторингом (Zabbix, Prometheus, Grafana – либо аналогичные).

Обработка обращений от пользователей систем. Диагностика инцидентов, анализ логов, работа с мониторингом, устранение причин сбоев. Выполнение регламентных работ (бэкапы, проверки...

Что нужно от тебя: Знать и понимать принципы работы web сервисов; API. Знание php будет огромным преимуществом. Знание принципов QA...

Консультация клиентов через все каналы коммуникации (мессенджеры, чат на сайте, email). Правильно анализировать и описывать возникающие ошибки (bug reporting).