Вакансии в городе Алматы

Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком не ниже уровня B2 для...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем. Обработка входящих чатов на...

Relevant higher education. Intermediate level of English. Knowledge of networking technologies. Professional knowledge of Windows 10 (certificate is a plus).

Providing installation and upgrading of computer systems hardware and software. Providing first line technical support and problem solving in cases...

Have at least 1 year of experience in a similar IT support role (L1), providing hands-on technical support.

System Installation and Upgrades: Install and upgrade computer systems, hardware, and software to ensure smooth operations. Technical Support: Provide first...

3. Документация и знания: - Ведение базы знаний (частые вопросы, инструкции). - Опыт работы более 1 года. - Технический бэкграунд. - Внимательность и трудолюбие.

1. Работа с клиентами (мерчантами, партнёрами): - Приём и обработка обращений (почта, чат, тикет-система). - Консультации по работе сервисов: эквайринг, инвойсы...

Быстрая обучаемость и внимательность к деталям. Умение общаться с пользователями и чётко формулировать решения. Уверенные навыки работы с ПК, Google...

Поддержка пользователей: ответы на вопросы в чате, по почте и телефону, помощь в работе с системой. Проверка корректности данных: справочники...

Опыт работы в сфере поддержки пользователей будет плюсом. Вы уверенный пользователь ПК. Вы свободно владеете казахским и русским языками.

Приём и обработка только входящих звонков. Обработка чатов (WhatsApp). Консультация и помощь клиентам в случае возникновения трудностей при использовании терминалов.

Средне-специальное или высшее образование. Навыки, Директивные и распорядительные документы, методические и нормативные материалы по вопросам выполняемой работы. -

Проведение монтажных, пуско-наладочных работ по охранно-тревожной сигнализации, пожарной сигнализации, системы контроля и управления доступом, установок оповещения персонала предприятия...

Знание типовых конфигураций 1С: Бухгалтерия (2.0, 3.0), Налоговый учет, знание КА и ERP. - Преимуществом будут навыки написания...

Прием и обработка обращений пользователей по вопросам 1С. - Постановка задач программистам 1С. - Проработка разработанного функционала совместно с программистами...

Базовые технические знания (желательно в области техники, в частности смартфонов). Умение ясно и доступно объяснять технические моменты. Ответственность, внимательность и...

Консультирование менеджеров по техническим вопросам. Оперативное решение текущих задач и предоставление рекомендаций. Поддержка внутренних сотрудников компании в рабочих процессах.

Образование в сфере информационных технологий. - Опыт работы по профильному направлению от 2 лет, в сфере IT от 2-лет. -

Консультирование клиентов компании по техническим вопросам. - Тестирование и сопровождение программного обеспечения. - Решение технических проблем клиентов или сбор информации для передачи...

Высшее техническое образование. Стаж работы в сфере IT не менее трех лет. Владение английским языком на уровне не ниже Intermediate.

Поддержка пользователей. Установка/переустановка ПО. Техническое обслуживание сетей, в т.ч. WiFi. Технологическая поддержка работы пользователей авиационных систем.

Свободное владение русским языком, базовое общение на китайском языке. Образование: среднее специальное или высшее, специальность не имеет значения.

Оперативное реагирование на обращения клиентов (по телефону, в онлайн-чате, по электронной почте и другим каналам), внимательное консультирование по вопросам...

Опыт работы в технической поддержке не менее 3-ех лет. В качестве руководителя, ведущего специалиста аналогичного подразделения - не менее 1...

Организация эффективной круглосуточной технической поддержки клиентов (внешних и внутренних) на уровне 1 и 2 линии. Контроль за выполнением SLA и...

Плюсом будет владение Excel и Google таблицы. Возможность трудоустройства без опыта, но с готовностью работать, с желанием реализоваться.

Манипуляции, изменений настроек iСloud и Аккаунта, системных настроек мобильного телефона. Формировать и отправлять ежедневный отчет по результатом проверки. Проведение ревизии.

Опыт подбора автозапчастей от 1 года (TecDoc, Laximo, Exist и др.). Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 1...

Консультировать клиентов по подбору автозапчастей (по VIN, гос. номеру, модели). Работать с входящими заявками и мессенджерами. Подбирать аналоги, формировать КП...

Высшее или средне - специальное техническое образование в области строительства, инженерии, архитектуры, и/или других смежных технических дисциплин. - Опыт работы в...

Консультирование клиентов и партнеров по применению продукции компании. - Техническое сопровождение проектов: подбор продуктовых решений, расчет расходов. - Анализ и расследование причин...

Опыт работы с системой DeltaM или аналогичными системами. Понимание принципов работы автоматизированных бизнес-процессов. Навыки диагностики и устранения технических неисправностей.

Обеспечение корректной работы системы DeltaM, включая выявление и устранение неисправностей. Управление доступами. Корректировка шаблонов и отчетов. Участие в доработках и...

Отличное владение русским и казахским языками как в устной, так и в письменной форме. - Развитые аналитические способности и критическое мышление. -

Отвечать на запросы клиентов и решать их проблемы по телефону, электронной почте или в чате. - Документировать и отслеживать взаимодействия с...

Высшее образование. Опыт работы на аналогичной должности от 1 до 3-х лет. Стаж работы на схожих позициях (call-центр...

Прием и обработка обращений от клиентов дилерского центра со всех возможных источников (личное обращение, телефонный звонок, сайт, социальные сети, опрос...

Открытость и искреннее желание помогать команде и клиентам SaleScout. Быстрая обучаемость и техническое мышление. Отличная устная и письменная речь (на...

Помогать клиентам разбираться в нашем IT-продукте (техподдержка, аналитика, анализ кейсов). Анализировать, как используется продукт, и предлагать улучшения.