Вакансии в городе Алматы

Опыт работы 1–2 года в комплектации заказов или управлении складом. Умение ставить задачи, обучать и поддерживать дисциплину без давления.

Организация и контроль работы команды сборщиков (8–10 человек, 2 смены). Сборка заказов для: B2B-партнёров (контейнеры).

Опыт работы руководителем call-центра или группы поддержки от 3 лет. Опыт работы в IT-сфере или проектах, связанных с...

Организация бесперебойной и эффективной работы call-центра. Выполнение плановых показателей по качеству и производительности. Эффективное управление командой: постановка задач, контроль...

Клиенты быстро чувствуют эффект — не только физически, но и внутри: появляется энергия, тонус, уверенность. — Разруливать ситуации: от заморозок до возвратов...

Наши тренировки проходят на автоматизированных тренажёрах, которые сами подстраиваются под человека. У каждого клиента есть персональная карточка, с помощью которой...

Опыт от 3 лет в B2B-продажах или лиддеве, в роли руководителя (Gambling/IT/Digital компаниях).

Ведение переговоров с клиентами после первой встречи. Управление воронкой в AMO CRM: карточки, статусы, сроки. SLA по пушам, чатам, задачам...

Работа с большими данными. Грамотная устная и письменная речь. Оптимизация процессов. Внедрение проектов. Знание казахского и русского языков.

Управление администраторами торгового зала. Контроль СRM и процессов связанных с обработкой заявок и звонков. Контроль качества обслуживания. Составление и актуализация...

Высшее образование. Опыт работы в БВУ / МФО / Организациях, осуществляющих отдельные виды финансовых услуг не менее 3-х лет.

Консультация, прием заявок, анализ и осуществление микрокредитования. Последующее сопровождением микрокредитования (контроль погашений, отработка просроченной задолженности). Формирование кредитных досье, согласно требованиям...

Основы психологии, стрессоустойчивость, отличные коммуникативные способности, быстрая реакция, грамотная речь, ориентация на клиента, принципиальность и требовательность в работе к себе...

Полностью контролировать работу Администраторов торгового зала. Принимать и обрабатывать жалобы, претензии, замечания и пожелания от клиентов дилерского центра со всех...

Опыт работы в клиентском сервисе от 5 лет, в руководящей роли — от 3 лет. Развитые лидерские качества, ориентация на клиента.

Организация и контроль работы клиентского сервиса. Управление командой: обучение, развитие, поддержка и мотивация сотрудников. Контроль качества обслуживания и выполнение ключевых...

Опыт работы руководителем группы операторов, куратором или супервайзером. Свободное владение ПК и знание профильного ПО. Умение вести деловую переписку и...

Организация и контроль работы команды из 10-12 специалистов: рабочее время, активность, результативность, качество работы. Анализ качества обработки обращений для...

Высшее образование. Опыт работы в ритейле/сервисных компаниях от 3–5 лет. Глубокое понимание клиентских путей (Customer Journey Map, CJM).

Разработка и реализация стратегии клиентского опыта в сети (онлайн и офлайн). Управление командой: коммуникации с клиентами, полевой контроль, аналитика.

Высшее образование. Опыт работы в банке, желательно в телефонных продажах. Знание банковских продуктов для физических лиц. Развитые навыки коммуникации.

Консультирование клиентов по телефону по цифровым кредитным продуктам Банка: потребительские кредиты, кредитные карты, цифровая ипотека. Сопровождение клиентов по телефону до...

Ответственность, аккуратность и доброжелательность. Желателен опыт работы в продажах.

Работа только по залу (без кассы). Изучение ассортимента и помощь покупателям. Поддержание порядка в торговом зале. Выкладка и пополнение товаров.

Любовь к детям. Опыт работы в области обслуживания клиентов, предпочтительно в образовательной сфере. Отличные навыки общения и работы с клиентами...

Взаимодействие с родителями, обеспечивая высококачественное обслуживание и поддержку. Ответы на входящие звонки и запросы родителей, выявление их потребностей и требований.

Высшее образование. Опыт работы в банковской/финансовой сфере. Знание банковского законодательства, в особенности - по порядку, срока рассмотрения обращений клиентов.

Организация и контроль работы отдела. Внесение предложений по улучшению внутренних процессов по рассмотрению, обработке обращений клиентов, предоставлению ответов Банка.

Опыт от 3 лет в B2B-продажах или лиддеве, в роли руководителя (Gambling/IT/Digital компаниях).

Ведение переговоров с клиентами после первой встречи. Управление воронкой в AMO CRM: карточки, статусы, сроки. SLA по пушам, чатам, задачам...