Вакансии в городе Алматы

Опыт работы в технической поддержке или системном администрировании от 1 года. Базовые знания сетевых технологий (TCP/IP, DHCP, DNS).

Приём и обработка обращений в Okdesk, а также по телефону, e-mail и в корпоративных чатах. Обслуживание пользователей: выполнение запросов...

Высшее техническое образование. Стаж работы в сфере IT не менее трех лет. Владение английским языком на уровне не ниже Intermediate.

Поддержка пользователей. Установка/переустановка ПО. Техническое обслуживание сетей, в т.ч. WiFi. Технологическая поддержка работы пользователей авиационных систем.

Базовые технические знания (желательно в области техники, в частности смартфонов). Умение ясно и доступно объяснять технические моменты. Ответственность, внимательность и...

Консультирование менеджеров по техническим вопросам. Оперативное решение текущих задач и предоставление рекомендаций. Поддержка внутренних сотрудников компании в рабочих процессах.

Analytical skills and problem-solving abilities. Teamwork skills. Effective communication skills. Attention to detail and accuracy. Organisational skills.

The IT Support and Multimedia Specialist is appointed to and released from the position by the School Headmaster.

Знание английского языка на разговорном уровне (не ниже В2). Высокий уровень коммуникативных навыков и умение строить отношения с клиентами.

Oбработка заявок клиентов посредством звонков (уточнить все детали у клиента и назначить время для выполнения услуги). Эффективное планирование рабочего времени.

Ответственность. Знание и умение использовать стандарты в области ИТ. Коммуникабельность. Инициативность. Умение работать в команде. Готовность к самообразованию.

Коммуникации с клиентами Кол-центра. Обслуживание ИТ-проектов в сфере учета товаров, логистики. Работа согласно стандартов и инструкций.