Вакансии в городе Алматы

Готовность к быстрому реагированию на сбои (не более 15 минут). Требования. Высшее образование в сфере ИТ. Опыт работы в ИТ...

Биллинг — это комплекс программных решений и система выставления счетов за услуги и продукты компании. Администрирование и поддержка информационных систем компании.

Fluent written Russian and English. Reliable internet connection and confident computer skills. Attention to detail, responsibility, and structured thinking.

Handle first-line support inquiries via chat (Intercom). Troubleshoot eSIM setup and connectivity issues. Use internal admin tools and dashboards...

Отличная дикция. Знание казахского и русского языков. Опыт работы в колл-центре. Грамотная речь.

Оказание сервиса на входящей линии. Выполнение планов продаж. Обработка заявок.

Знание казахского и русского языков. Отличные коммуникативные навыки.

Прием и обработка обращений на 1 линии Контакт Центра. Предоставление консультаций и рекомендаций по продуктам и услугам. Решение проблем и...

Среднее специальное и/или Высшее техническое образование (предпочтительно в области телекоммуникации). Уверенный уровень пользования ПК. Знаете, что такое роутер.

Техническая поддержка пользователей. Прием входящих звонков и регистрация обращений клиентов, связанных с проблемами ухудшения качества предоставляемых услуг (проблемы со связью...

Опыт работы в технической поддержке от 1 года (желательно в сфере интернет провайдинга). Понимание принципов работы сетей (TCP/IP, DHCP...

Обработка обращений от первой линии технической поддержки и других внутренних подразделений. Диагностика и решение сложных технических проблем, связанных с подключением...

Экспертизу в управлении оттоком клиентов: понимание процессов удержания, знание ключевых факторов оттока и эффективных стратегий снижения потерь абонентов.

Автоматизировать и совершенствовать бизнес-процессы по управлению оттоком в сегменте B2C, включая разработку цифровых инструментов и отчетности.

Наличие высшего образования. Опыт работы в сфере обслуживания клиентов – не менее 3х лет, руководство работниками – не менее 1 года.

Управление группой в 26 человек Обеспечение выполнения основных KPI по группе Интернет дома. Создание мотивационной программы, и внесение изменений в...

Образование - высшее, не ниже средне-специального. -Желателен опыт работы в сфере телекоммуникации, IT.

Мониторинг базовых станций(БС). -Поддерживать оперативную связь с операторами Заказчика для выяснения причин сбоев в работе сайтов. -Своевременное информирование об...