Вакансии в городе Алматы

Образование в сфере информационных технологий. - Опыт работы по профильному направлению от 2 лет, в сфере IT от 2-лет. -

Консультирование клиентов компании по техническим вопросам. - Тестирование и сопровождение программного обеспечения. - Решение технических проблем клиентов или сбор информации для передачи...

Высшее техническое образование. Стаж работы в сфере IT не менее трех лет. Владение английским языком на уровне не ниже Intermediate.

Поддержка пользователей. Установка/переустановка ПО. Техническое обслуживание сетей, в т.ч. WiFi. Технологическая поддержка работы пользователей авиационных систем.

Опыт работы в технической поддержке не менее 3-ех лет. В качестве руководителя, ведущего специалиста аналогичного подразделения - не менее 1...

Организация эффективной круглосуточной технической поддержки клиентов (внешних и внутренних) на уровне 1 и 2 линии. Контроль за выполнением SLA и...

Открытость и искреннее желание помогать команде и клиентам SaleScout. Быстрая обучаемость и техническое мышление. Отличная устная и письменная речь (на...

Помогать клиентам разбираться в нашем IT-продукте (техподдержка, аналитика, анализ кейсов). Анализировать, как используется продукт, и предлагать улучшения.

Грамотно разговариваете и пишете на казахском и русском языках. Умеете работать с большими объёмами данных, а также параллельно решать разноплановые...

Оказывать поддержку пользователям сервиса в разрешении возникающих вопросов. Консультировать пользователей сервиса на голосовой и письменной линиях. Взаимодействовать со смежными командами...

Опыт работы в сфере информационных технологий (техподдержка). Умение налаживать контакт с клиентами и коллегами (работать в команде). Быстрая обучаемость, ответственность.

Поддержка клиентов по вопросам пользования платформой. Поддержка внедрения платформы в сторонние компании. Консультация и решение технических проблем пользователей по работе...

Запуск и поддержка продукта TuviS у клиентов, которые заключили с нами контракт на использование. Продажи теплой базе клиентов.

Опыт работы в технической поддержке (желательно в IT/системах автоматизации). Знание Bitrix24, SIP-телефонии, программ удалённого доступа.

Помогать клиентам по работе с программой Paloma365 (по телефону, через Bitrix24, с использованием программ удалённого доступа).

Грамотная речь. Знание казахского и русского языков обязательно. Стрессоустойчивость. Вежливая работа с клиентом. Уверенный пользователь компьютера. Умение работать в коллективе.

Сбор и обработка заявок. Работа с абонентами. Консультирование абонентов и разрешение проблемных ситуаций. Оформление возвратов д/с. Координация работы техников.

Общаться с пользователями и партнерами, помогать решать вопросы с заказами. Контролировать выполнение доставок и работу курьеров. Участвовать в развитии клиентского...

Ответственность. Знание и умение использовать стандарты в области ИТ. Коммуникабельность. Инициативность. Умение работать в команде. Готовность к самообразованию.

Коммуникации с клиентами Кол-центра. Обслуживание ИТ-проектов в сфере учета товаров, логистики. Работа согласно стандартов и инструкций.