Вакансии в городе Алматы

Свободное владение турецким языком (устно и письменно). Хорошее владение русским языком. Готовность работать в ночные смены. Хороший уровень владения ПК.

Оперативная поддержка пользователей на турецком языке (чаты/ эл. почта/ звонки). Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика. Взаимодействие со специалистами...

Общаться с клиентами на английском языке. — У тебя есть опыт работы в клиентском сервисе. — У тебя грамотная устная и письменная...

Тестирование входящих обращений, помощь коллегам по техническим вопросам в Slack. — Работа с базой данных: выгрузка, изменение, загрузка данных для внутренних...

Знание турецкого языка на уровне носителя или близком к нему. Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для...

Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией...

Что ты будешь делать? Контролировать качество разрабатываемого ПО — ведь хорошая поддержка начинается с чёткого понимания, как всё должно работать.

Работать с ключевыми заказчиками (медицинские учреждения) как по телефону, так и на объектах — твоя задача будет помогать им быстро решать...

Свободное владение таджикским языком (устно и письменно). Хорошее владение русским языком. Готовность работать в ночные смены. Хороший уровень владения ПК.

Оперативная поддержка пользователей на таджикском языке (чаты/ эл. почта/ звонки). Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика. Взаимодействие со специалистами...

Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком не ниже уровня B2 для...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем. Обработка входящих чатов на...

Знание языков - казахский, русский. Знание ПК (уровень "уверенный пользователь"). Трудолюбие, ответственное и честное отношение к работе, коммуникабельность. Сообразительность, умение быстро...

Прием и обработка заявок от ИТ пользователей Клиента/Товарищества согласно условиям договоров по работе средств вычислительной техники (СВТ) и корпоративной...

Быстрая обучаемость и внимательность к деталям. Умение общаться с пользователями и чётко формулировать решения. Уверенные навыки работы с ПК, Google...

Поддержка пользователей: ответы на вопросы в чате, по почте и телефону, помощь в работе с системой. Проверка корректности данных: справочники...

Знание типовых конфигураций 1С: Бухгалтерия (2.0, 3.0), Налоговый учет, знание КА и ERP. - Преимуществом будут навыки написания...

Прием и обработка обращений пользователей по вопросам 1С. - Постановка задач программистам 1С. - Проработка разработанного функционала совместно с программистами...

Высшее образование в области телекоммуникаций, IT сферах. Грамотная устная и письменная речь. Теоретическая подготовка в области технологий связи: IP адрес...

Контроль работоспособности услуг, телекоммуникационного оборудования, каналов связи и выделенных линий установленных на сети. Консультация пользователей по правилам работы с ресурсами...

Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком не ниже уровня B2 для...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем. Обработка входящих чатов на...

Отличные коммуникативные и организационные навыки. Готовность работать с эмоциями клиентов, понимать, принимать, искать решения. Внимательность. Умение работать в команде.

Обработка входящих запросов от клиентов и партнеров через различные каналы (мессенджеры, email, чаты). Мы используем Helpdesk, чтобы тебе было удобно...

Образование высшее, техническое. Знание ОС семейства Windows на уровне администратора. Опыт диагностики и устранения неисправностей. Знание компьютерного железа.

Техническая поддержка и обслуживание компьютерной и офисной техники. Ремонт ПК, переустановка операционной системы, установка драйверов, программного обеспечения, подключение принтеров, МФУ.

Высшее образование (предпочтительно в IT-сфере, но не обязательно). Желание учиться и развиваться в сфере 1С. Ответственность, быстрая обучаемость...

Помогать клиентам работать с программами 1С. Консультировать и обучать пользователей по функционалу. Устанавливать и обновлять программное обеспечение.

Опыт работы с ERP/ЕАМ системами. Желание разбирать ошибки пользователей, ошибки системы, расчетов. Желание изучать функционал ERP/ЕАМ системы.

Консультирование пользователей по системе Галактика ЕАМ. Поиск ошибок системы и их локализация. Технические задания по разработкам отчетов. Написание инструкции пользователям...

2+ years of experience in a technical support, application support, or similar role, preferably within the FinTech, Forex, or...

Advanced Troubleshooting: Investigate, diagnose, and resolve complex application issues related to trade execution, latency, pricing, and connectivity. This includes in...

Опыт работы в HelpDesk. Знание Windows, Mac, Chrome, настройки локальной сети, интернет. Понимание как работают Веб-сервисы. Приветствуется опыт работы...

Оказывать консультативную техническую поддержку по продукту автоматизации посредством мессенджеров и телефонной связи.

Высшее образование (желательно техническое, экономическое). Знание типовых конфигураций 1С (желательно наличие сертификатов 1С). Готовность решать сложные задачи и...

Внедрение, поддержка конфигураций 1С под потребности клиента. Консультирование пользователей на базе решений фирмы «1С»: 1С:Зарплата и...

Опыт работы в технической поддержке (желательно в IT/системах автоматизации). Знание Bitrix24, SIP-телефонии, программ удалённого доступа.

Помогать клиентам по работе с программой Paloma365 (по телефону, через Bitrix24, с использованием программ удалённого доступа).

Опыт работы с терминальными серверами (будет преимуществом). Знание аппаратной части ПК и прикладных систем. Представление о работе клиент-серверных приложений.

Техническая поддержка пользователей ЛК. Настройка и подключение рабочих мест и оборудования (ПК, терминал, оргтехника, телефон). Оказание помощи сотрудникам ИТ при...