Вакансии в городе Алматы

Высшее техническое образование (в области Информационных систем / Компьютерных систем и сетей / Информатики / Электроники). Навыки и опыт работы с Windows на...

Обработка и эскалация инцидентов Help Desk L2-уровня. Техническая поддержка пользователей. Удалённая и локальная поддержка. Управление учетными записями и...

Опыт работы в качестве инженера технической поддержки (Helpdesk) от 1 года. Глубокие знания диагностики и ремонта ПК. Навыки установки и...

Холодные продажи и телемаркетинг. Кросс продажи и апсейлы. Повторная попытка продажи ранее отказавшимся клиентам. Замена СМС рассылок на автоворонки с...

Понимание конструктива дата-центра: холодный и горячий коридоры, организация прокладки СКС, понимание устройства стоек и шкафов в серверной.

Монтаж, демонтаж, подключение и первичная настройка сетевого и серверного стоечного оборудования, блочный ремонт. Прокладка и подключение СКС, ЛВС.

Мы — команда B2B DUKEN, помогаем предпринимателям автоматизировать бизнес с помощью Программного Обеспечения UMAG и торгового оборудования.

Готовность к быстрому реагированию на сбои (не более 15 минут). Требования. Высшее образование в сфере ИТ. Опыт работы в ИТ...

Биллинг — это комплекс программных решений и система выставления счетов за услуги и продукты компании. Администрирование и поддержка информационных систем компании.

Работа регламентирована, ответственность на данной ступени ограничена узким кругом решаемых вопросов конкретного пользователя. Параллельно, по желанию/способностям, возможна подготовка к...

Администратор серверов Linux/Windows. Администратор виртуальных сред (VMWare, ProxMox, Hyper-V). Стартовая позиция в нашей компании. Сотрудник первой линии - принимает...

Отличное знание русского языка (разговорный и письменный). Знание английского будет преимуществом. Постоянная обработка большого количества информации. Опыт работы в call...

Консультативно-техническая поддержка клиентов. Обработка онлайн-чатов и входящих звонков. Предоставление информации по продуктам и услугам компании. Обработка технических и...

Что нужно от тебя: Знать и понимать принципы работы web сервисов; API. Знание php будет огромным преимуществом. Знание принципов QA...

Консультация клиентов через все каналы коммуникации (мессенджеры, чат на сайте, email). Правильно анализировать и описывать возникающие ошибки (bug reporting).

Образование высшее, техническое. Знание ОС семейства Windows на уровне администратора. Опыт диагностики и устранения неисправностей. Знание компьютерного железа.

Техническая поддержка и обслуживание компьютерной и офисной техники. Ремонт ПК, переустановка операционной системы, установка драйверов, программного обеспечения, подключение принтеров, МФУ.

Отличное знание узбекского языка (разговорный и письменный). Готовность работать по сменному графику (возможны вечерние и ночные смены). Опыт работы в...

Консультативно-техническая поддержка клиентов: Обработка онлайн-чатов и входящих звонков. Предоставление информации по продуктам и услугам компании. Обработка технических и...

Опыт работы в сфере поддержки пользователей будет плюсом. Вы уверенный пользователь ПК. Вы свободно владеете казахским и русским языками.

Приём и обработка только входящих звонков. Обработка чатов (WhatsApp). Консультация и помощь клиентам в случае возникновения трудностей при использовании терминалов.

Знание платформы: Wialon Hosting, Wialon Local, Приложение Wialon. (Сертификаты прохождения обучения приветствуются). Знание других платформ мониторинга. Знание и владение ПО...

Заведение GPS и ГЛОНАСС оборудования в платформы мониторинга. Удаленное сопровождение рабочих процессов по инсталляции GPS и ГЛОНАСС оборудования.

Опыт работы в call-центре или службе поддержки от 1 года. Полная занятость в онлайн-формате с графиком 2/2 (возможны...

Прием и обработка запросов от пользователей: в сервисной программе HDE ( в т.ч. полученные через WhatsApp) - через систему тикетов; обработка...

Знание турецкого языка будет вашим преимуществом. Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки, включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем. Обработка входящих чатов на...

Знание турецкого языка на уровне носителя или близком к нему. Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для...

Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией...

Открытость и искреннее желание помогать команде и клиентам SaleScout. Быстрая обучаемость и техническое мышление. Отличная устная и письменная речь (на...

Помогать клиентам разбираться в нашем IT-продукте (техподдержка, аналитика, анализ кейсов). Анализировать, как используется продукт, и предлагать улучшения.

Среднее специальное или высшее образование. Опыт работы в технической поддержке или службе клиентского сервиса от 1 года. Понимание принципов работы...

Прием и обработка запросов клиентов (по телефону, почте, чатам). Диагностика и устранение технических неисправностей. Консультация клиентов по использованию продуктов компании.

Умение оперативно находить информацию для решения проблем. - Готовность нести ответственность за свои действия. - Грамотная письменная и устная речь на русском...

Регистрация обращений в системе заявок. - Обработка обращений в системе заявок в соответствии с внутренними процессами и регламентами. - Поддержка пользователей, разрешение...

Никакой «грамотной речи, доброжелательности и дисциплинированности…» хотя это, конечно, тоже не помешает. Но если коротко: Что ты будешь делать?

Активно внедрять нашу систему учёта (совершенно не страшно, научим всему). Развиваться в сфере IT-продаж и повышать свою экспертность.

Опыт работы в клиентской/ технической поддержке от 1 года. Будет преимуществом опыт в крупных сервисах/ банках/ маркетплейсах или сфере Сrypto...

Предоставлять качественную и оперативную техническую поддержку пользователям нашего сервиса. БЕЗ звонков - только чат с клиентами. Обработка до 200 тикетов в...