Всего найдено 19 вакансий
Алматы
Знание языков - казахский, русский. Знание ПК (уровень "уверенный пользователь"). Трудолюбие, ответственное и честное отношение к работе, коммуникабельность. Сообразительность, умение быстро...
Прием и обработка заявок от ИТ пользователей Клиента/Товарищества согласно условиям договоров по работе средств вычислительной техники (СВТ) и корпоративной...
Алматы
Быстрая обучаемость и внимательность к деталям. Умение общаться с пользователями и чётко формулировать решения. Уверенные навыки работы с ПК, Google...
Поддержка пользователей: ответы на вопросы в чате, по почте и телефону, помощь в работе с системой. Проверка корректности данных: справочники...
Алматы
Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or related field. Minimum 3 years of hands-on experience in IT...
Independently manage and optimize IT infrastructure (devices, networks, applications, and support services) across all business environments (boutiques, headquarters, remote locations).
Алматы
Базовые знания ПК, ОС и сетей. Умение искать решения и обучаться. Коммуникабельность и ответственность. Готовность работать на площадке клиента.
Поддержка пользователей клиента: установка ПО, настройка оборудования, диагностика и устранение неисправностей. Решение инцидентов и заявок через внутренние IT-системы.
Алматы
Образование высшее, техническое. Знание ОС семейства Windows на уровне администратора. Опыт диагностики и устранения неисправностей. Знание компьютерного железа.
Техническая поддержка и обслуживание компьютерной и офисной техники. Ремонт ПК, переустановка операционной системы, установка драйверов, программного обеспечения, подключение принтеров, МФУ.
Алматы
Техническое образование. Общее понимание технологий и архитектуры телеком ИТ (биллинг, принцип контроля сервисов и тарификации) - будет плюсом. Опыт работы с...
Прием заявок от клиентов при возникновении проблем на сети. Регистрация обращений клиентов в системе заявок, оперативное решение проблемы.
Алматы
Знание Linux на уровне уверенного администратора (CentOS, Ubuntu, Rocky Linux). Опыт работы с мониторингом (Zabbix, Prometheus, Grafana – либо аналогичные).
Обработка обращений от пользователей систем. Диагностика инцидентов, анализ логов, работа с мониторингом, устранение причин сбоев. Выполнение регламентных работ (бэкапы, проверки...
Алматы
Высшее образование (предпочтительно техническое). Опыт работы в Help Desk от 1 года будет плюсом, но не обязательным важнее желание расти.
Поддерживать пользователей и офис (1–2 линия). Настраивать рабочие места, учетные записи и оборудование новых сотрудников. Устанавливать и администрировать пользовательское...
Алматы
Требования: Опыт работы в колл-центрах/чатах приветствуется! Отличное знание русского языка письменно и устно. Ответственность. Уверенный пользователь ПК, знание...
Обязанности: Отвечать на сообщения клиентов в чат поддержке (вся информация для ответов клиентам Вам предоставляется) ( Без звонков, без продаж! ).
Алматы
Высшее техническое образование. Опыт Help Desk 1–2 линии от 1 года (желательно). Практика подготовки пользовательского оборудования и подключения периферии.
Подготовка рабочих мест и учетных записей новых сотрудников. Установка и первичная настройка пользовательского и офисного оборудования. Установка и администрирование пользовательского...
Алматы
Знание английского языка на разговорном уровне (не ниже В2). Высокий уровень коммуникативных навыков и умение строить отношения с клиентами.
Oбработка заявок клиентов посредством звонков (уточнить все детали у клиента и назначить время для выполнения услуги). Эффективное планирование рабочего времени.
Алматы
Знание устройства автомобиля. Знание основ диагностики и ремонта автомобилей. Языки: русский – основной, английский – уверенный Intermediate или выше, казахский – опционально.
Техническая поддержка дилеров в Казахстане-Кыргызстане. Постоянная коммуникация с Производителем по вопросам техподдержки. Контроль качества, сбор информации, отчетность.
Алматы
Понимание базовых понятий: процессинг, платеж, транзакция, перевод, выплата, сервисы (Steam, Free Fire, PUBG, международные переводы, электронные кошельки и т.п.).
Мониторинг платежей 24/7: контроль транзакций и сервисов, предотвращение и оперативное устранение инцидентов. Разбор инцидентов: «клиент не дополучил деньги», возвраты...
Алматы
Знание Linux на уровне уверенного администратора (CentOS, Ubuntu, Rocky Linux). Опыт работы с мониторингом (Zabbix, Prometheus, Grafana – либо аналогичные).
Обработка обращений от пользователей систем. Диагностика инцидентов, анализ логов, работа с мониторингом, устранение причин сбоев. Выполнение регламентных работ (бэкапы, проверки...
Алматы
Знание языков –Русский, Казахский, Английский (разговорный) обязательно. Обязательное знание базовых компьютерных программ (Excel, Power Point, Outlook), работа в CRM приветствуется.
Принимать звонки и должным образом обрабатывать запросы Независимых партнеров (внутренних дистрибьюторов) по всем вопросам. Предоставлять высококачественные услуги посредством профессионального общения...