Вакансии в городе Алматы

Что ты будешь делать? Контролировать качество разрабатываемого ПО — ведь хорошая поддержка начинается с чёткого понимания, как всё должно работать.

Работать с ключевыми заказчиками (медицинские учреждения) как по телефону, так и на объектах — твоя задача будет помогать им быстро решать...

Знание языков - казахский, русский. Знание ПК (уровень "уверенный пользователь"). Трудолюбие, ответственное и честное отношение к работе, коммуникабельность. Сообразительность, умение быстро...

Прием и обработка заявок от ИТ пользователей Клиента/Товарищества согласно условиям договоров по работе средств вычислительной техники (СВТ) и корпоративной...

Быстрая обучаемость и внимательность к деталям. Умение общаться с пользователями и чётко формулировать решения. Уверенные навыки работы с ПК, Google...

Поддержка пользователей: ответы на вопросы в чате, по почте и телефону, помощь в работе с системой. Проверка корректности данных: справочники...

Дистанционное обучение с выдачей электронного сертификата о пройденном курсе и приобретенных навыков.

Оказывать различную поддержку клиентам интернет-магазаина. Консультировать по различным вопросам.

Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or related field. Minimum 3 years of hands-on experience in IT...

Independently manage and optimize IT infrastructure (devices, networks, applications, and support services) across all business environments (boutiques, headquarters, remote locations).

Базовые знания ПК, ОС и сетей. Умение искать решения и обучаться. Коммуникабельность и ответственность. Готовность работать на площадке клиента.

Поддержка пользователей клиента: установка ПО, настройка оборудования, диагностика и устранение неисправностей. Решение инцидентов и заявок через внутренние IT-системы.

Образование высшее, техническое. Знание ОС семейства Windows на уровне администратора. Опыт диагностики и устранения неисправностей. Знание компьютерного железа.

Техническая поддержка и обслуживание компьютерной и офисной техники. Ремонт ПК, переустановка операционной системы, установка драйверов, программного обеспечения, подключение принтеров, МФУ.

Монтаж и демонтаж пиворазливочного оборудования. Промывка линий розлива пива. Замена газа СО2.

Техническое образование. Общее понимание технологий и архитектуры телеком ИТ (биллинг, принцип контроля сервисов и тарификации) - будет плюсом. Опыт работы с...

Прием заявок от клиентов при возникновении проблем на сети. Регистрация обращений клиентов в системе заявок, оперативное решение проблемы.

Знание Linux на уровне уверенного администратора (CentOS, Ubuntu, Rocky Linux). Опыт работы с мониторингом (Zabbix, Prometheus, Grafana – либо аналогичные).

Обработка обращений от пользователей систем. Диагностика инцидентов, анализ логов, работа с мониторингом, устранение причин сбоев. Выполнение регламентных работ (бэкапы, проверки...

Высшее образование (предпочтительно техническое). Опыт работы в Help Desk от 1 года будет плюсом, но не обязательным важнее желание расти.

Поддерживать пользователей и офис (1–2 линия). Настраивать рабочие места, учетные записи и оборудование новых сотрудников. Устанавливать и администрировать пользовательское...

Требования: Опыт работы в колл-центрах/чатах приветствуется! Отличное знание русского языка письменно и устно. Ответственность. Уверенный пользователь ПК, знание...

Обязанности: Отвечать на сообщения клиентов в чат поддержке (вся информация для ответов клиентам Вам предоставляется) ( Без звонков, без продаж! ).

Высшее техническое образование. Опыт Help Desk 1–2 линии от 1 года (желательно). Практика подготовки пользовательского оборудования и подключения периферии.

Подготовка рабочих мест и учетных записей новых сотрудников. Установка и первичная настройка пользовательского и офисного оборудования. Установка и администрирование пользовательского...

Знаете, что такое "роутер". Имеете опыт работы в Call-центре.

Техническая поддержка пользователей. Прием входящих звонков и регистрация обращений клиентов, связанных с проблемами ухудшения качества предоставляемых услуг (проблемы со связью...

Знание английского языка на разговорном уровне (не ниже В2). Высокий уровень коммуникативных навыков и умение строить отношения с клиентами.

Oбработка заявок клиентов посредством звонков (уточнить все детали у клиента и назначить время для выполнения услуги). Эффективное планирование рабочего времени.

Знание устройства автомобиля. Знание основ диагностики и ремонта автомобилей. Языки: русский – основной, английский – уверенный Intermediate или выше, казахский – опционально.

Техническая поддержка дилеров в Казахстане-Кыргызстане. Постоянная коммуникация с Производителем по вопросам техподдержки. Контроль качества, сбор информации, отчетность.

Понимание базовых понятий: процессинг, платеж, транзакция, перевод, выплата, сервисы (Steam, Free Fire, PUBG, международные переводы, электронные кошельки и т.п.).

Мониторинг платежей 24/7: контроль транзакций и сервисов, предотвращение и оперативное устранение инцидентов. Разбор инцидентов: «клиент не дополучил деньги», возвраты...

Знание Linux на уровне уверенного администратора (CentOS, Ubuntu, Rocky Linux). Опыт работы с мониторингом (Zabbix, Prometheus, Grafana – либо аналогичные).

Обработка обращений от пользователей систем. Диагностика инцидентов, анализ логов, работа с мониторингом, устранение причин сбоев. Выполнение регламентных работ (бэкапы, проверки...

Знание языков –Русский, Казахский, Английский (разговорный) обязательно. Обязательное знание базовых компьютерных программ (Excel, Power Point, Outlook), работа в CRM приветствуется.

Принимать звонки и должным образом обрабатывать запросы Независимых партнеров (внутренних дистрибьюторов) по всем вопросам. Предоставлять высококачественные услуги посредством профессионального общения...