Вакансии в городе Алматы

Высшее техническое, математическое образование. Опыт работы: в сфере информационных технологий или эксплуатации инфраструктурных ИТ-решений не менее 1 (одного) года.

Установка операционных систем Windows. Поддержка пользователей. Настройка оборудования. Проведение профилактических мероприятий для предотвращения сбоев в работе оборудования. Настройка удаленного доступа...

Высшее образование. Опыт работы от 2 до 3 лет. Знание Windows Server (2016–2019), Linux, Confluence, Jira, SQL, PostgreSQL, Oracle.

Сопровождение банковских информационных систем. Анализ инцидентов и проблем. Взаимодействие с 2-й/3-й линиями поддержки и вендорами.

Уверенное знание SQL для выполнения запросов и оптимизации работы с базами данных. Опыт работы с бэкенд-частью приложений, знание принципов...

Поддержка и сопровождение процессов, связанных с депозитами: открытие, закрытие, еженедельное начисление и капитализация процентов. Мониторинг процесса переключения дня и других...

Высшее профессиональное образование (предпочтительно техническое). ∙ Опыт работы в технической поддержке или смежной области от 1 года. ∙ Знание операционной системы Windows. ∙

Оказание услуг в рамках своей компетенции по вопросам технической поддержки пользователей, а также вопросам по деятельности НБК. ∙ Регистрация и обработка...

Знание линейки операционных систем MS и продуктов MS Office на уровне опытного пользователя. Навыки диагностики, ремонта, восстановления работоспособности компьютерного оборудования...

Осуществление технической поддержки в части обеспечения бесперебойного функционирования сервисов. Поиск и устранение технических проблем в кратчайшие сроки. Своевременное предоставление обратной...

Опыт работы в поддержке IT-систем или смежных областях от 1 года. Понимание работы Backend и Фронт систем, баз данных...

Своевременное решение инцидентов в системе Ivanti\JIRA. Своевременное выявление, анализ и эскалация инцидентов. Подготовка отчетов о стабильности и производительности систем.

Базовые знания BPMN и понимание принципов работы бизнес-процессов. Желание развиваться в сопровождении автоматизированных процессов. Опыт работы с Jira, Service...

Оказание второй линии поддержки пользователям, включая прием и обработку инцидентов/запросов, связанных с использованием программных систем. Анализ и решение инцидентов...

Базовые знания в хозяйственной деятельности и закупках, навыки ведения переговоров и деловой переписки (служебные записи, письма контрагентам, рассылки).

Формирование технических заданий и подача заявок на заключение договоров по обслуживанию и эксплуатации зданий и помещений Центрального Офиса Банка. -

Опыт работы в роли инженера\data аналитика, системного инженера. Опыт диагностики и устранения инцидентов, включая работу с логами, метриками и...

Развитие своего домена. Построение дэшбордов и отчетов. Автоматизация и оптимизация процессов. Обеспечение стабильного функционирования и сопровождение информационных систем подразделения.

Высшее образование. Опыт работы от 3 лет. Знание основ управления ИТ-услугами (ITIL, Cobit и т.д). Навыки деловой переписки.

Знание банковского законодательства, в том числе законодательства по ИТ нормам и информационной безопасности. Разработка проектов внутренних нормативных документов, вынесение их...

Знание основных принципов работы реляционных баз данных. Хорошее понимание языка SQL (таблицы, функции, процедуры, триггеры, запросы, индексы, транзакции).

Администрирование БД PostgreSQL, Oraclе. Обновление, установка патчей. Мониторинг и оптимизация производительности баз данных. Поиск, анализ и устранение ошибок в системах...

Высшее/оконченное средне - специальное образование. Опыт работы в сфере клиентского сервиса или продаж не менее одного года. Свободное владение русским...

Контроль выполнение нормы мониторинга. Деление и заливка нормы мониторинга. Проведение калибровок. Проверять записи звонков, видео и письменные ответы клиентам - оценивать...

Среднее специальное, незаконченное высшее или высшее техническое/экономическое образование. Опытный пользователь MS Office (Excel, Word, Visio, Project, PowerPoint, Outlook).

Прием и обработка входящих звонков пользователей. Регистрация и эскалация обращений в системе автоматизации ИТ-процессов. Предоставление первичной технической поддержки сотрудникам...

Наличие высшего образования, желательно технического. Опыт работы в технической поддержке не менее 2-х лет. Умение грамотно и кратко излагать...

Оказание технической поддержки клиентам по вопросам работы торговых платформ: мобильное приложение (IOS/Android) и веб-версия. Прием входящих звонков клиентов.

Знаешь, что такое ЦОД и из чего он состоит. Знаешь разницу между SNMP и SMTP. Знаешь, что такое мониторинг, его...

Эксплуатация и поддержки систем жизнеобеспечения ЦОД. Контакты с подрядными организациями. Приемка, монтаж и подключение нового оборудования. Прокладка кабельных линий связи.