Вакансии в городе Алматы

Уверенное знание SQL для выполнения запросов и оптимизации работы с базами данных. Опыт работы с бэкенд-частью приложений, знание принципов...

Поддержка и сопровождение процессов, связанных с депозитами: открытие, закрытие, еженедельное начисление и капитализация процентов. Мониторинг процесса переключения дня и других...

Опыт работы на поддержке 1–2-й линии или в QA — от 3 лет. Понимание принципов работы мобильных приложений (iOS...

Обрабатывать инциденты и заявки от пользователей. Анализировать логи и трассировки ошибок. Проверять работу API с использованием Postman и Swagger.

Опыт работы на поддержке 1-й линии или в технической поддержке — от 1 года. Знание базовых принципов работы компьютеров, мобильных...

Принимать и регистрировать обращения пользователей. Проводить первичную диагностику и решать инциденты в рамках своей компетенции. Эскалировать сложные инциденты на следующий...

Опыт работы в технической поддержке или администрировании систем BPM, платежных систем. Знание SQL. Опыт работы с системами управления инцидентами (например...

Оказание технической поддержки систем DigiDOC/KMF Pay. Диагностика и решение технических проблем. Поддержка дашбордов в Grafana для мониторинга производительности и...

Relevant higher education. Intermediate level of English. Knowledge of networking technologies. Professional knowledge of Windows 10 (certificate is a plus).

Providing installation and upgrading of computer systems hardware and software. Providing first line technical support and problem solving in cases...

Have at least 1 year of experience in a similar IT support role (L1), providing hands-on technical support.

System Installation and Upgrades: Install and upgrade computer systems, hardware, and software to ensure smooth operations. Technical Support: Provide first...

3. Документация и знания: - Ведение базы знаний (частые вопросы, инструкции). - Опыт работы более 1 года. - Технический бэкграунд. - Внимательность и трудолюбие.

1. Работа с клиентами (мерчантами, партнёрами): - Приём и обработка обращений (почта, чат, тикет-система). - Консультации по работе сервисов: эквайринг, инвойсы...

Базовые технические знания (желательно в области техники, в частности смартфонов). Умение ясно и доступно объяснять технические моменты. Ответственность, внимательность и...

Консультирование менеджеров по техническим вопросам. Оперативное решение текущих задач и предоставление рекомендаций. Поддержка внутренних сотрудников компании в рабочих процессах.

Плюсом будет владение Excel и Google таблицы. Возможность трудоустройства без опыта, но с готовностью работать, с желанием реализоваться.

Манипуляции, изменений настроек iСloud и Аккаунта, системных настроек мобильного телефона. Формировать и отправлять ежедневный отчет по результатом проверки. Проведение ревизии.

Опыт работы с системой DeltaM или аналогичными системами. Понимание принципов работы автоматизированных бизнес-процессов. Навыки диагностики и устранения технических неисправностей.

Обеспечение корректной работы системы DeltaM, включая выявление и устранение неисправностей. Управление доступами. Корректировка шаблонов и отчетов. Участие в доработках и...

Hard Skills: Знание пользовательских версий операционных систем Microsoft Windows. Создание и управление пользователями и группами Active Directory. Понимание принципов работы...

Приём и регистрация обращений пользователей (по телефону, email, системе тикетов). Диагностика и решение технических проблем (ПО, оборудование, сети).

Знание TumarCSP, КриптоПРО (умение выпускать и настраивать сертификаты безопасности и ЭЦП). Базовые знания сети и VPN технологий. Опыт работы с...

Обеспечение технической поддержки пользователей (помощь пользователям непосредственно на рабочих местах). Выявлять и устранять неисправности в работе компьютерного оборудования, программного обеспечения...

Базовые знания BPMN и понимание принципов работы бизнес-процессов. Желание развиваться в сопровождении автоматизированных процессов. Опыт работы с Jira, Service...

Оказание второй линии поддержки пользователям, включая прием и обработку инцидентов/запросов, связанных с использованием программных систем. Анализ и решение инцидентов...

Знание основных принципов работы реляционных баз данных. Хорошее понимание языка SQL (таблицы, функции, процедуры, триггеры, запросы, индексы, транзакции).

Администрирование БД PostgreSQL, Oraclе. Обновление, установка патчей. Мониторинг и оптимизация производительности баз данных. Поиск, анализ и устранение ошибок в системах...

Знание офисного оборудования. Знание современных информационных технологий. Опыт внедрения и сопровождения прикладного ПО. Навыки аналитики и составления сводных отчетов.

Координация работы поставщиков услуг по сервисному обслуживанию регионов. Контроль качества предоставляемых услуг, решение возникающих вопросов взаимодействия внутри компании и с...

Высшее техническое образование. Знание SQL и любого из объектно-ориентированного языка программирования.

Сопровождение АБИС РС Банк. Выгрузка данных из базы данных. Поиск и решение инцидентов.

Высшее образование (желательно техническое, экономическое). Знание типовых конфигураций 1С (желательно наличие сертификатов 1С). Готовность решать сложные задачи и...

Внедрение, поддержка конфигураций 1С под потребности клиента. Консультирование пользователей на базе решений фирмы «1С»: 1С:Зарплата и...

Опыт работы в сфере поддержки пользователей будет плюсом. Вы уверенный пользователь ПК. Вы свободно владеете казахским и русским языками.

Приём и обработка только входящих звонков. Обработка чатов (WhatsApp). Консультация и помощь клиентам в случае возникновения трудностей при использовании терминалов.

Знание линейки операционных систем MS и продуктов MS Office на уровне опытного пользователя. Навыки диагностики, ремонта, восстановления работоспособности компьютерного оборудования...

Осуществление технической поддержки в части обеспечения бесперебойного функционирования сервисов. Поиск и устранение технических проблем в кратчайшие сроки. Своевременное предоставление обратной...

Грамотная устная и письменная речь. Ответственность. Исполнительность и честность. Приветствуется: опыт в 1С. Уверенный пользователь ПК. .Готовность к обучению...

Техническая поддержка действующих клиентов. Консультирование клиентов по 1С. Установка платформы 1С, обновление баз, настройка и т.д.