Алматы
Опыт работы в клиентском сервисе, службе поддержки или CX. Знание CRM-систем и навыки аналитики данных. Понимание e-commerce и...
Анализировать клиентский опыт, выявлять проблемные зоны и точки роста. Разрабатывать и внедрять инициативы для улучшения обслуживания и оптимизации клиентских процессов.