Вакансии в городе Алматы

Знание устройства автомобиля. Знание основ диагностики и ремонта автомобилей. Языки: русский – основной, английский – уверенный Intermediate или выше, казахский – опционально.

Техническая поддержка дилеров в Казахстане-Кыргызстане. Постоянная коммуникация с Производителем по вопросам техподдержки. Контроль качества, сбор информации, отчетность.

Уверенный пользователь MS Office, Excel. Умение работать с большим объемом информации. Системное и аналитическое мышление. Уметь разбираться в деталях автомобилей...

Прием и обработка вопросов, пожеланий и претензий от клиентов. Урегулирование конфликтных ситуаций. Обеспечить быстрое, качественное, бесперебойное и справедливое рассмотрение обращений...

Высшее образование. Опыт работы на аналогичной должности от 1 до 3-х лет. Стаж работы на схожих позициях (call-центр...

Прием и обработка обращений от клиентов дилерского центра со всех возможных источников (личное обращение, телефонный звонок, сайт, социальные сети, опрос...

Высшее техническое образование. Опыт настройки и обслуживания рабочих станций и печатной техники. Опыт работы с ActiveDirectory, Exchange. Желание обучаться.

Прием и обработка обращений пользователей Компании. Регистрация, эскалация инцидентов/запросов на обслуживание/проблем в ИТ, мониторинг обращений пользователей.