Вакансии в городе Алматы

Высшее образование. Опыт работы от 1 года на аналогичной должности. Свободное владение казахским и русским языками (устно и письменно).

Организация и запуск контакт-центра «с нуля»: разработка, внедрение и оптимизация бизнес-процессов. Настройка, администрирование и использование CRM-систем (Битрикс...

Владение казахским и русским языками. Знание CRM и процессов обработки звонков. Навыки управления командой и контроля качества обслуживания.

Управление командой операторов колл-центра: распределение задач, контроль выполнения планов, развитие и мотивация сотрудников. Оптимизация работы CRM и бизнес-процессов...

Знание программы Битрикс24. Владение казахским и русским языками. Дикция и развитая речь. Ответственность, организованность, стрессоустойчивость.

Приём входящих телефонных звонков в соответствии со стандартами качества, установленными в компании. Обработка звонков в соответствии с действующими процедурами колл...