Вакансии в городе Алматы

Высшее образование. Опыт на аналогичной/смежной должности от 2-х лет. Опыт управления командой. Отличные организационные и аналитические качества.

Координация входящих и исходящих проектов контакт-центра и команд по нескольким каналам (голосовая связь, электронная почта, WhatsApp, чат).

Высшее финансовое/экономическое образование. Опыт работы по направлению деятельности не менее 5 лет, из них в банковской сфере не менее...

Обеспечение в ЦБО качественных и эффективных продаж действующих продуктов и услуг. Организация эффективных бизнес-процессов ЦБО в части обслуживания клиентов.

Высшее образование (медицина, менеджмент, сервис, психология — как преимущество). - Опыт работы от 3 лет в роли руководителя клиентского сервиса или администрирования...

Организация и контроль работы ресепшн, call-центра, кассовой зоны и координаторов сервиса. - Мониторинг клиентских обращений (звонки, чаты, жалобы, предложения), обработка...