Вакансии в городе Беларусь

Образование высшее экономическое/юридическое. Навыки разработки локальных правовых актов. Умение взаимодействовать с партнерами. Коммуникативные навыки и грамотность. Коммуникативные навыки и...

Разработка учебных программ: Создание, актуализация и поддержка всей учебной базы — программы, курсы, презентации, скрипты продаж, кейсы, тесты и деловые игры.

Опыт работы руководителем контакт центра обязателен! Опыт работы в активных продажах по телефону обязателен! Умеете не только выстраивать процессы в...

Построение отдела: формирование команды, налаживание процессов отдела, распределение задач и контроль выполнения работ. Работа с уже существующим отделом Колл-центра.

Имеете высшее образование (желательно экономическое). Имеете опыт работы в розничных продажах банка от 3-х лет. Управленческий опыт будет являться...

Эффективное руководство деятельностью РКЦ и организация его работы. Выполнение плановых показателей продаж РКЦ. Обеспечение высокого качества обслуживания клиентов, организация и...

Опыт переговоров с клиентами, знание основных техник ведения переговоров с клиентами (большая часть переговоров ведётся по телефону). Знание стандартов работы...

Планирование и организация работы отдела занимающегося сопровождение и удержанием действующих клиентов. Постановка задач сотрудникам и контроль выполнения. Обучение, адаптация и...

Имеете высшее образование (желательно экономическое). Имеете опыт работы в розничных продажах банка от 3-х лет. Управленческий опыт будет являться...

Эффективное руководство деятельностью РКЦ и организация его работы. Выполнение плановых показателей продаж РКЦ. Обеспечение высокого качества обслуживания клиентов, организация и...

Предпочтение кандидатам, имеющим опыт работы в аутсорсинговой компании. Стрессоустойчивость. Хорошие организационные навыки самостоятельной работы. Управленческий и организаторский опыт работы. Коммуникабельность.

Стратегическое и операционное управление отделом обслуживания. Коммуникация с заказчиками, составление графиков работы, ведение документации. Организация производственного процесса по оказанию услуг.

Высшее или среднее образование. Опыт работы 3-5 лет. Знание практик в области клиентского сервиса и поддержки. Опыт внедрения клиентской...

Работа с линией поддержки клиентов по телефону, email, чат. Обязанности: 1. Управление командой (16 сотрудников): организовывать бесперебойный рабочий процесс, развивать...

Будет преимуществом: Хорошее знание 1С: Документооборот. Опыт работы с конфигурациями 1С (настройка, доработка, сопровождение). Навыки ведения клиентской коммуникации...

Прием, регистрация и первичная обработка обращений от заказчиков. Постановка задач исполнителям на основании поступивших обращений, контроль сроков и качества их...

У тебя есть опыт управления людьми в сервисной или операционной функции (не обязательно в финтехе — важен опыт именно управления).

Управление командой операторов: контроль их работы, координация действий, оперативная поддержка. Поддержание безупречного операционного дня: мониторинг заявок, курсов и клиентского взаимодействия.