Минск
Сквозной историей коммуникаций. * Умным распределением нагрузки (роуминг по навыкам/нагрузке). * AI-ботами (NLP, автоэскалация). * Базой знаний (шаблоны, подсказки).
HelpSync — платформа поддержки на базе Frisbee. * Единым интерфейсом для всех каналов (вэб-чат, email, соцсети, мессенджеры, VoIP) + автоматические тикеты. *