Вакансии в городе Беларусь

Компьютерная грамотность!. Ответственность, исполнительность, порядочность, устойчивость к конфликтным и стрессовым ситуациям. Умение общаться с людьми. Способность к обучению.

Первичный прием клиентов, обращающихся в отдел послепродажного обслуживания (по телефону). Работа с рекламациями. Решение спорных и конфликтных ситуаций.

Предпочтение отдается кандидатам с опытом работы в колл-центре. Навыки ведения телефонных переговоров. Грамотная, ясная/четкая речь. Уверенный ПК пользователь.

Прием входящих звонков. Обзвоны клиентов. Информационная и техническая поддержка. Обработка онлайн-чата и эл. почты. Разрешение конфликтных ситуаций.

Опыт работы на аналогичной должности (техническая поддержка, IT-специалист) от 1 года. Понимание основ построения компьютерных сетей (LAN, Wi-Fi).

Прием, первичная диагностика и классификация входящих заявок от сотрудников магазинов. Удаленное решение стандартных инцидентов: проблемы с ПО, учетными записями, периферией...

Требования: Желание и умение работать в коллективе. Комплексное решение производственных задач. Знание операционных систем. Знание SQL запросов. Знание и владение...

Администрирование серверных систем и оборудования. Поддержка парка компьютеров и прикладного ПО. Администрирование MS SQL Server, Firebird.

Опыт установки, настройка и администрирование операционных систем Microsoft Windows, антивирусного ПО. Обслуживание оргтехники. Навыки работы OC Windows Server, Microsoft Active...

Техническая поддержка и консультация пользователей, обслуживание ПК. Обновление ПО, установка обновлений. Коммутация. Обслуживание оргтехники. Удаленная техподдержка работы магазинов по вопросам...

Базовые знания платформы 1С8, типовых конфигураций на пользовательском уровне. Опыт общения с пользователями. Продвинутый пользователь ПК.

Приёмом, обработкой и регистрацией входящих обращений в Service Desk. Перенаправлением обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы.

Опыт работы с клиентами, опыт работы в службе поддержки. Готовность работать по сменному графику, в выходные и праздничные дни.

Работа с обращениями пользователей по вопросам взаимодействия с ресурсом (жалобы, вопросы, сообщения о технических проблемах, предложения и т.п.).

Релевантный опыт работы от 2 лет на позиции системного администратора/ технического-специалиста. Опыт написания ТЗ и эффективного выстраивания коммуникации с...

Интеграционные проекты: Координация и помощь в разработке интеграций с маркетплейсами (WB, Ozon) и платежными системами (BePaid, ЕРИП). Развитие ERP/CRM...

Обязательно наличие водительского удостоверения кат. B (однодневные командировки и очень редко на несколько дней командировки). Высшее либо среднее специальное образование...

Поддержка работоспособности ИТ-сервисов компании. Настройка и ремонт торгового, сетевого, серверного оборудования. Работа с пользователями по заявкам. Обслуживание кассового ПО.

Высшее (ИТ, техническое или математическое образование). Владение:общими вопросами построения АСУ, информационных сетей и систем электронной обработки данных.

Осуществление оперативного реагирования на запросы пользователей по функционированию ИТ-услуг: приём, фиксация, классификация, анализ, решение заявок пользователей, оказывать консультативную помощь...