Грамотная речь и желание помогать клиентам. Знание устройства автомобиля. Права категории B.
 Прием автомобиля (осмотр автомобиля и консультация клиента относительно характера, стоимости, сроков обслуживания и ремонта). Продажа дополнительных услуг сервиса.