Всего найдено 124 вакансий
Астана
Хороший опыт работы на позиции Руководителя колл-центра. Дисциплина, ответственность и аналитический склад ума. Знание офисных программ (срм система, ворд...
Четкая и грамотная организация процесса работы отдела и соответствующий его контроль. Работа с Битрикс системой. Разработка функциональных обязанностей (по каждому...
Астана
Уверенный пользователь ПК (Excel, Word, работа в CRM приветствуется). Умение вести телефонные переговоры. Грамотная устная речь. Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость.
Приём входящих звонков и консультация клиентов по услугам. Оформление заявок, ведение клиентов в CRM. Взаимодействие с отделом продаж и другими...
Астана
Грамотная казахская и (или) русская речь с отсутствием ярко выраженных дефектов речи. Образование не ниже среднего. Уверенный пользователь ПК.
CenterContact.kz – аутсорсинговый колл-центр, предоставляющий услуги по обработке звонков, телемаркетингу, поддержке и многим другим направлениям для бизнеса различного масштаба.
Астана
Коммуникабельность, энергичность и доброжелательность в работе с людьми. Отличная дикция и грамотная речь. Знание русского и казахского языков.
Консультирование клиентов, работа только с входящими заявками. Согласование, назначение и подтверждение встречи с кредитным специалистом. Поддерживание связи с командой кредитных...
Астана
Улучшение клиентского опыта на каждом этапе. Постоянный анализ метрик: скорость ответа, конверсия, качество. Опыт руководства колл-центром от 2 лет.
1. Управление колл-центром. Организация и контроль работы операторов (входящие/исходящие звонки, мессенджеры, онлайн-заказы). Внедрение скриптов, стандартов общения, KPI...
Астана
Грамотная устная и письменная речь (русский и казахский языки обязательно). - Быстрая обучаемость. Опыт работы в качестве оператора call-центра приветствуется. -
Консультировать новых и действующих клиентов по возникающим у них вопросам, а так же по продуктам компании (без поиска клиентов, по...
Астана
Опыт работы в службе поддержки / колл-центре / Helpdesk — желателен (от 1 года), но не обязателен. Владение русским и казахским языками...
Прием, регистрация и обработка входящих запросов пользователей СЭД Nomapay в соответствии со стандартами обслуживания. Консультирование по работе с сервисами и...
Астана
Опыт работы в срм. Умение вести грамотно телефонные разговоры. Готовность приступись к работе незамедлительно. Чувство юмора :).
Обзванивать клиентов по поступающим заявкам (теплый входящий трафик). Записывать на кастинги. Контролировать их приход (напоминать/подтверждать). Никакого общения с клиентами...
Астана
Грамотная устная речь, хороший словарный запас. Вежливость, тактичность и стрессоустойчивость. Умение убеждать и мягко направлять пациента на запись.
Приём входящих звонков от пациентов. Активные исходящие звонки по базе клиники (перезаписи / напоминания / ретеншен). Консультирование по услугам клиники, врачам, ценам...
Астана
Глубокая работа с Excel, Google-таблицами (сводные таблицы, формулы, фильтры). Требования: Обязательный опыт работы в сфере косметологии или медицины (руководство...
Организация и контроль работы колл-центра: Управление командой операторов (постановка задач, контроль KPI, мотивация). Разработка, внедрение и контроль стандартов клиентского...
Астана
Имеете среднее специальное и/или Высшее техническое (предпочтительно в области телекоммуникации). Обладаете знанием казахского и русского языков. Продвинутый пользователь персонального...
Прием и регистрация обращений клиентов. Прием и регистрация заявлений от абонентов о повреждении, информирование абонента о характере и сроках устранения...