Вакансии в городе Нур-Султан

Опыт работы во внедрении систем и технической поддержке будет плюсом. Хорошие коммуникативные навыки. Способность работать в напряженных ситуациях, поддерживая высокий...

Внедрение информационной системы в новых школах. Проведение обучающих сессий для пользователей (онлайн или при выезде). Оказание квалифицированной технической поддержки пользователям.

Знание базовых сетевых протоколов (HTTP/HTTPS, DNS, TCP/UDP, FTP, SMTP). Понимание принципов работы СУБД (MS SQL, PostgreSQL).

Прием и обработка входящих звонков и писем. Удаленная установка и настройка ПО и оборудования. Консультация клиентов по настройке и работе...

Обучение пользователей. - уверенный пользователь ПК и офисных программ. - базовое IT-образование. - опыт работы с прикладными решениями на платформе 1С...

Тестирование доработок. Консультирование пользователей.

Опыт работы по ремонту ноутбуков/компьютеров. Хорошее владение техническими навыками. Средне-специальное/высшее образование (Инженер/IT-технологии). Активную жизненную позицию.

Проведение ремонтов компьютерного и копировально-множительного оборудования. Обслуживание договорных проектов с выездом к заказчику. Ведение учёта и отчетности по сервисному...

Мы ищем тех, кому нравится коммуницировать с людьми. Желательно, с опытом работы в направлении консультирования клиентов. - знание казахского и русского...

обработка электронных писем и заявок клиентов. - корректное заполнение данных, формирование отчетности. - обработка запросов с сайта. - организация 1 линии поддержки (прямая...

С опытом практической настройки Битрикс24 (обязательно). С пониманием логики CRM, бизнес-процессов и Smart-процессов. Внимательного к деталям и...

Поддержка пользователей Битрикс24: оперативные ответы, консультации, помощь в работе. Настройка и сопровождение CRM: воронки, карточки, права доступа.

Excellent written communication skills in English. Passion for helping others and a strong sense of empathy. A strong desire to...

Our primary support channel is email, with phone calls and screen-sharing sessions available for very complex issues.

Опыт работы в сфере ремонта техники приветствуется. Опыт работы с компонентным ремонтом. Среднее или высшее техническое образование. Честность, усидчивость, стремление...

Техническая поддержка клиентов по телефону. Диагностика на компонентном и модульном уровне. Выявление дефекта техники. Определение нарушения условий эксплуатации пользователем.

Знание турецкого языка на уровне носителя или близком к нему. Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для...

Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией...

Опыт и образование. Часто требуется среднее профессиональное или высшее образование в области информационных технологий или смежных областях. Опыт работы в...

Приём и обработка обращений. Ответы на запросы пользователей по различным каналам (телефон, чат, электронная почта). Диагностика и решение проблем.

Знание английского языка не ниже уровня B2 для успешного взаимодействия с 1-ой линией поддержки. Ваш опыт работы в...

Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией...

Опыт работы не менее 1 года в аналогичной должности. Знание общей функциональности систем управления взаимоотношениями с клиентами. Готовность к постоянному...

Внедрением информационной системы в организации, техническое сопровождение и консультация по работе с ИС. Обработка запросов от пользователей, анализ, предоставление ответов...

НАЛИЧИЕ АВТОМОБИЛЯ. Профильное образование и опыт работы в качестве системного администратора не менее 1 года. - Понимание принципов функционирования сетей, мониторинга...

Обслуживание офисного IT оборудования. Сервисное обслуживания торгового IT оборудования. Выездные работы по торговым точкам. Монтажные работы (СКС, Видеонаблюдение, СКУД).

1+ year experience as a Customer Support Specialist (сhats, emails, tickets). Ability to work morning, day and night shifts.

Handle and resolve customer complaints providing the best customer experience. Investigate complaints, troubleshoot issues and identify trending problems.

Высшее образование (информационные технологии, телекоммуникации и т.д.). Дополнительное образование или повышение квалификации в сфере IT будет преимуществом.

Конфигурация, настройка и администрирование серверов, рабочих станций и периферийных устройств. Поддержка локальной (LAN), глобальной (WAN) и телефонной сети.

Высшее образование (техническое). Знание законодательства Республики Казахстан, в том числе нормативных правовых актов Национального Банка Республики Казахстан, Агентства Республики Казахстан...

Разработка и сопровождение: Реализация backend-логики в рамках задач и проектов. Настройка инструментов разработки, работа с внутренними библиотеками.

Высшее образование (техническое/финансовое/экономическое). Знание процедур обслуживания платежных карточек, правил международных платежных систем в части рассмотрения диспутных и спорных...

1) Осуществление и проведение претензионной работы по карточным операциям с БВУ, МПС. 2) Обеспечение соответствия внутренней политики и процедур требованиям...

Техническое сопровождение информационной системы. - Прием и обработка заявок пользователей. - Консультация пользователей по вопросам эксплуатации ИС, пользовательских интерфейсов, учетных записей и...

Знание операционных систем Windows (7/10/11). - Понимание принципов ITSM (инциденты, запросы, эскалация). - Опыт решения эскалированных инцидентов и сопровождение ИТ...

Работа с заявками в системе Service Desk (GLPI и др.): регистрация, классификация, выполнение и обработка заявок от пользователей. -

Опыт работы с ОС Android и iOS (установка, настройка, диагностика). Понимание, как работает App Store / Google Play (загрузка, обновления, политика...

Приём и обработка обращений (по телефону, email, тикет-системам: Jira, ServiceDesk и тп). Консультации по работе с программами, сервисами, оборудованием.