Астана
Обучать ассистентов: микробрифы, стандарты общения, базы знаний. Что важно: Опыт в управлении клиентскими сервисами / аккаунт-менеджменте / операционке или продукт менеджменте...
Проводить регулярные интервью с клиентами и собирать обратную связь. Вести команду ассистентов, контролировать общую работы. Обеспечивать качественный ввод ассистентов в...