Вакансии в городе Нур-Султан

Техническое сопровождение информационной системы. - Прием и обработка заявок пользователей. - Консультация пользователей по вопросам эксплуатации ИС, пользовательских интерфейсов, учетных записей и...

Опыт и образование. Часто требуется среднее профессиональное или высшее образование в области информационных технологий или смежных областях. Опыт работы в...

Приём и обработка обращений. Ответы на запросы пользователей по различным каналам (телефон, чат, электронная почта). Диагностика и решение проблем.

Высшее или средне-специальное техническое образование. Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь. Знание русского и казахского языков. Опыт в работе в...

Прием, регистрация и обработка обращений от Заказчиков Товарищества. Входящая и исходящая корреспонденция. Деловая переписка . Делопроизводство. Выполнять прямые поручения руководства.

Отлично владеете казахским и русским языками и навыками деловой переписки. Умеете формулировать мысли чётко и коротко. Умеете работать с большими...

Совершать обратные звонки (70%) и обрабатывать обращения в чатах (30%) водителей. Взаимодействовать со смежными отделами для улучшения сервиса.

Образование высшее техническое (связанное с IT). Опыт работы в сфере ИТ. Опыт работы на аналогичной должности приветствуется.

Обязанности: Руководить специалистами технической поддержки. Контроль за исполнением заявок/обращений, поступающих в техническую поддержку. Подбор персонала для группы технической поддержки.

1+ year experience as a Customer Support Specialist (сhats, emails, tickets). Ability to work morning, day and night shifts.

Handle and resolve customer complaints providing the best customer experience. Investigate complaints, troubleshoot issues and identify trending problems.

Среднее специальное или высшее образование. Уверенное владение ПК: MS Office (Word, Excel), сканеры/принтеры. Грамотная устная и письменная речь (на...

Прием и распределение обращений от диспетчеров, представителей водоканала и конечных потребителей. Консультации по вопросам, связанным с показаниями счетчиков воды, работа...