Вакансии в городе Нур-Султан

Excellent written communication skills in English. Passion for helping others and a strong sense of empathy. A strong desire to...

Our primary support channel is email, with phone calls and screen-sharing sessions available for very complex issues.

Знание турецкого языка на уровне носителя или близком к нему. Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для...

Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией...

Знание английского языка не ниже уровня B2 для успешного взаимодействия с 1-ой линией поддержки. Ваш опыт работы в...

Работа с обращениями на 2-ой линии технической поддержки. Обработка входящих чатов на 2-ом уровне технической поддержки с координацией...

Опыт работы не менее 1 года в аналогичной должности. Знание общей функциональности систем управления взаимоотношениями с клиентами. Готовность к постоянному...

Внедрением информационной системы в организации, техническое сопровождение и консультация по работе с ИС. Обработка запросов от пользователей, анализ, предоставление ответов...

Опыт работы по ремонту ноутбуков/компьютеров. Хорошее владение техническими навыками. Средне-специальное/высшее образование (Инженер/IT-технологии). Активную жизненную позицию.

Проведение ремонтов компьютерного и копировально-множительного оборудования. Обслуживание договорных проектов с выездом к заказчику. Ведение учёта и отчетности по сервисному...

Образование высшее, техническое. Знание ОС семейства Windows на уровне администратора. Опыт диагностики и устранения неисправностей. Знание компьютерного железа.

Техническая поддержка и обслуживание компьютерной и офисной техники. Ремонт ПК, переустановка операционной системы, установка драйверов, программного обеспечения, подключение принтеров, МФУ.

Опыт работы в службе поддержки клиентов обязателен. Отличные навыки общения на английском языке (письменный и устный). Отличные навыки общения на...

Быть экспертом и первой линией технической поддержки для игроков в наши free-to-play мобильные игры на разных платформах (работа...

Опыт работы на аналогичной позиции, в call-центре -желателен, но не обязателен. Образование в сфере IT. Умение писать базовые выборки...

Дистанционная техническая и информационная поддержка клиентов по телефону, письменно по почте и в чатах мессенджера. Прием, обработка обращений клиентов.

Опыт работы с IT-системами, CRM, ERP или EDO (электронный документооборот) — будет преимуществом. Базовые технические знания (API, SQL, серверные среды...

Настройка и внедрение системы OnaiDocs у клиентов. Сбор и анализ требований заказчика, конфигурирование модулей под бизнес-процессы клиента.

Знания в области информационных технологий. Опыт участия во внедрениях информационных систем (будет преимуществом). Стрессоустойчивость (нужно будет постоянно взаимодействовать с пользователями).

Внедрение и сопровождение медицинской информационной системы. Проведение обучения медицинского персонала, презентации системы. Совместная отработка проблемных вопросов, находящихся на стыке в...

Опыт работы в аналогичной должности не менее 2 лет. Свободное владение английским и русским языками (C1, C2).

Пмогать пользователям активировать eSIM и разбираться в процессе установки. Отвечать на вопросы о тарифах, сроках действия пакетов и остатках трафика.

Опыт работы руководителем или старшим специалистом в службе поддержки от 2 лет. Практический опыт организации процессов поддержки (желательно в IT...

Построение и развитие процессов службы поддержки (B2B и B2C клиенты). Организация работы команды поддержки: распределение задач...

Умение слушать клиента и понимать суть проблемы. Грамотная устная и письменная речь на русском языке. Наличие ПК и гарнитуры (обязательно).

Помощь в решении вопроса лояльных клиентов. Работа над возражениями и жалобами. Удержание лояльных клиентов.

1+ year experience as a Customer Support Specialist (сhats, emails, tickets). Ability to work morning, day and night shifts.

Handle and resolve customer complaints providing the best customer experience. Investigate complaints, troubleshoot issues and identify trending problems.