Астана
С опытом руководства колл-центром или отделом продаж от 1 года. С сильными управленческими навыками, знанием скриптов, техник продаж и...
Управление операторами колл-центра (набор, адаптация, обучение, мотивация). Построение системы контроля: ежедневный анализ показателей, прослушка звонков, выявление слабых мест.