Всего найдено 103 вакансий
Астана
Хороший опыт работы на позиции Руководителя колл-центра. Дисциплина, ответственность и аналитический склад ума. Знание офисных программ (срм система, ворд...
Четкая и грамотная организация процесса работы отдела и соответствующий его контроль. Работа с Битрикс системой. Разработка функциональных обязанностей (по каждому...
Астана
Активную жизненную позицию и нацеленность на результат. Грамотную устную речь и уверенное общение с клиентами. Умение находить подход к людям...
Активные продажи по телефону. Работу с возражениями и доведение клиента до результата. Приём и обработка входящих обращений (звонки, горячие заявки...
Астана
Уверенный пользователь ПК (Excel, Word, работа в CRM приветствуется). Умение вести телефонные переговоры. Грамотная устная речь. Внимательность, ответственность, стрессоустойчивость.
Приём входящих звонков и консультация клиентов по услугам. Оформление заявок, ведение клиентов в CRM. Взаимодействие с отделом продаж и другими...
Астана
Коммуникабельность, энергичность и доброжелательность в работе с людьми. Отличная дикция и грамотная речь. Знание русского и казахского языков.
Консультирование клиентов, работа только с входящими заявками. Согласование, назначение и подтверждение встречи с кредитным специалистом. Поддерживание связи с командой кредитных...
Астана
Улучшение клиентского опыта на каждом этапе. Постоянный анализ метрик: скорость ответа, конверсия, качество. Опыт руководства колл-центром от 2 лет.
1. Управление колл-центром. Организация и контроль работы операторов (входящие/исходящие звонки, мессенджеры, онлайн-заказы). Внедрение скриптов, стандартов общения, KPI...
Астана
Опыт работы в службе поддержки / колл-центре / Helpdesk — желателен (от 1 года), но не обязателен. Владение русским и казахским языками...
Прием, регистрация и обработка входящих запросов пользователей СЭД Nomapay в соответствии со стандартами обслуживания. Консультирование по работе с сервисами и...
Астана
Знание английского языка (прием заказов ресторана осуществляется по телефону, на английском). Стрессоустойчивость. Умение справляться с форс-мажорными обстоятельствами. Коммуникабельность.
Обработка входящих/исходящих звонков. Размещение заказов. Администрирование онлайн магазинами в агрегаторах UberEats, GrubHub, Doordash. Ведение отчетности.
Астана
Грамотная устная речь, хороший словарный запас. Вежливость, тактичность и стрессоустойчивость. Умение убеждать и мягко направлять пациента на запись.
Приём входящих звонков от пациентов. Активные исходящие звонки по базе клиники (перезаписи / напоминания / ретеншен). Консультирование по услугам клиники, врачам, ценам...
Астана
Глубокая работа с Excel, Google-таблицами (сводные таблицы, формулы, фильтры). Требования: Обязательный опыт работы в сфере косметологии или медицины (руководство...
Организация и контроль работы колл-центра: Управление командой операторов (постановка задач, контроль KPI, мотивация). Разработка, внедрение и контроль стандартов клиентского...