Вакансии в городе Нур-Султан

Опыт управления командой в сфере продаж, колл-центра или клиентского сервиса. Навыки наставничества, проведения планёрок, оценки и развития сотрудников.

Управлять группой из 8 сервис-менеджеров и развивать 2 направления отдела. Настраивать и оптимизировать процессы: найм, адаптация, обучение, развитие.

Ты умеешь грамотно говорить и писать — с клиентами и в переписке. Ты умеешь управлять многозадачностью и не теряешься в дедлайнах.

Общаться с клиентами (WhatsApp, телефон, Bitrix24) и сопровождать их запросы на всех этапах. Контролировать гарантийные и платные ремонты: диагностика...

Имеете опыт управления командами и построения процессов с нуля. Умеете работать с метриками: выручка, ROMI, LTV, оборачиваемость, ROI.

Вы управляли розничным бизнесом, товарной сетью или франчайзинговым проектом. Знаете, как контролировать задачи, внедрять стандарты, отслеживать результаты. Прекрасно понимаете логику...

Ваш опыт работы в поддержке от 2 лет на руководящей роли Support Lead, Head of support. Вы управляли командой от...

Сформировать команду поддержки: участвовать в найме, адаптации, обучении. Организовать и развивать работу службы поддержки во всех каналах (онлайн, офлайн, чат...

Управленческий опыт от 1 года на руководящих должностях в телекоммуникационной отрасли в сфере контроля качества, технической поддержки или управления клиентским...

Группа по работе с абонентским оборудование осуществляет сбор возвратного оборудования: приставки ТВ и роутеры. Обязанности: Анализирует воронку возврата, мониторит количество...