Вакансии в городе Самарская область

Знание типовых конфигураций линейки 1С:Медицина. Опыт работы в технической поддержке. Приветствуется знание медицинской специфики.

Техническая поддержка существующих внедренных информационных систем заказчиков (линейка 1С:Медицина). Участвовать в проектах внедрения ПО. Собирать информацию по потребностям...

Управляли проектами от года, знаете Python или другой язык программирования на базовом уровне и выше. Знакомы с основными метриками оценки...

Контролировать производительность и количество исполнителей в проектах, суммаризировать чаты и собирать обратную связь. Строить дашборды, запускать проекты, верстать шаблоны и...

Понимание принципов работы DNS. Начальные знания MySQL. Навыки работы в командной строке Linux. Желание развиваться в IT-сфере.

Консультирование клиентов по заказу и продлению виртуального хостинга; VPS-серверов, доменов, SSL-сертификатов. Настройка DNS-серверов. Мы общаемся через тикет...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Принимать входящие звонки от действующих или новых клиентов, заинтересованных в услугах. Консультировать клиентов по вопросам предоставляемых услуг, например, актуальные тарифы...

Имеете опыт работы инженером технической поддержки от 1 года. Обладаете знаниями в области прикладного ПО Microsoft и компьютерной техники.

Ремонт, настройка и обслуживание компьютерной техники. Обслуживание периферийной техники (принтеры, сканеры, копиры и т.д). Организация и обслуживание автоматизированных рабочих...

Высшее или среднее специальное образование. Профессиональные компетенции: Основы принципов разграничения прав пользователей в информационных системах. Знание программного обеспечения: общесистемное программное...

Осуществлять организацию, сопровождение и контроль документооборота заявок на доступ к информационным системам и информационным ресурсам. Консультировать пользователей в соответствии с...

Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса...

Опыт с SQL, AQL на уровне написания простых запросов. Базовые навыки работы с ОС unix/linux. Опыт с MS Excel...

Проводить анализ, решать сложные инциденты. Взаимодействовать с командами разработки и тестирования для улучшения работы сервиса. Участвовать в установке обновлений ИС...

Высшее/ неполное высшее образование. Знание SQL на уровне написания простых запросов. Знание базовых команд для работы с ОС unix/linux.

Обрабатывать инциденты, документировать способы их решения. Проводить санити-тестирование функциональности ИС. Участвовать в проведении технических работ, установки релизов.

Опыт работы. Профильное образование.

Поддержание в рабочем состоянии аппараты МРТ, КТ и др. мед. технику. Связь с инженерами по профилю.

Имеете опыт работы в сфере поддержки. - Владеете английским языком на уверенном уровне. - Являетесь уверенным пользователем ПК. - Умеете работать в режиме...

Обрабатывать (анализировать, отвечать, эскалировать) письменные обращения от бэкофиса вешних бизнес-партнеров. - Составлять баг-репорты по возникающим ошибкам. - Взаимодействовать со смежными...

Базовые знания операционных систем (Windows). Знание основ Linux и VMware/Hyper-V будет плюсом. Понимание принципов работы локальных сетей (TCP...

Решать технические проблемы заказчиков по оборудованию и ПО (направление СХД, серверы, виртуализация) в роли инженера техподдержки 1-2 линий.

Опыт работы с клиентами обязателен. - Будет преимуществом опыт работы в микрофинансах, банках, e-commerce или call-центрах. - Грамотная письменная речь...

Обработка входящих обращений от клиентов группы компаний на официальной электронной почте (без звонков). - Поддержание высокого уровня клиентского сервиса. -

Обрабатывать обращения в чатах и почте. — Помогать курьерам и пользователям с решением вопросов. — Совершать исходящие звонки с целью уточнения информации.

Высшее образование в области ИТ, телекоммуникаций или точных наук. Опыт работы в сфере телекоммуникаций или информационной безопасности от 1 года.

Разрабатывать и корректировать KPI работы систем защиты от телекоммуникационного мошенничества. Обеспечивать доступ бизнес-пользователей, контролировать его предоставление и безопасность.

Опыт прикладной поддержки систем/приложений/платформ. Знание SQL на среднем ровне (написание запросов, использую оператор Join, агрегатные фун-ции; выполнение...

Ввод в эксплуатацию и оптимизация работы информационных систем построенных на микросервисной архитектуре. Сопровождение контуров ПРОМ и ПСИ. Планирование и установка...

Пользователь ПК на любом уровне. Грамотная устная и письменная речь. Коммуникабельность. Пунктуальность. Стрессоустойчивость.

Консультация и запись пациентов на прием к доктору без прямого взаимодействия. Заполнение талонов. Ведение отчетности. Информирование пациентов об услугах клиники.

Свободно ориентироваться в корпоративных IT-системах: Active Directory, Exchange, SharePoint. Знание специализированного ПО (разбираться в отраслевых решениях: CRM (1С...

Консультации пользователей. Устранение технических неисправностей с оборудованием. Обслуживание корпоративных систем, обеспечивает работоспособность офисной IT-инфраструктуры (настройка рабочих станций и профилей...

Коммуникабельность и ответственность. Желание работать и развиваться в сфере клиентской поддержки.

Консультацию граждан по телефону и регистрацию звонков в системе. Обеспечение качественной поддержки пользователей портала государственных услуг. Решение технических вопросов и...

Высшее профессиональное образование. Опыт работы в подразделениях поддержки информационных систем не менее 1-го года. Знание принципов построения информационных систем.

Поддержка пользователей систем электронного документооборота Общества. Мониторинг функционирования СЭД на предмет соблюдения предусмотренных технологических процессов, а также установленных метрик.