Вакансии в городе Самарская область

Знание принципов построения сети. Знание основных принципов работы ПК. Желателен опыт работы в ИТ-сфере от 1го года.

Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования информационной системы и принятие оперативных мер по устранению возникающих в процессе работы неполадок. Выполнение профилактических работ...

Опыт работы в голосовой линии и в письменной поддержке (чаты, электронная почта). Хорошие коммуникативные навыки и умение находить решения.

Принимать, регистрировать и маршрутизировать заявки пользователей IT систем. Оказывать удаленную техническую поддержку по базе знаний.

Понимание логики SaaS-продуктов, CRM, интеграций. Навыки работы с тикет-системами (YouGile / Jira / Helpdesk). Клиентоориентированность и умение писать понятно и...

Приём входящих обращений от клиентов. Классификация тикетов (инциденты / вопросы / улучшения / баги). Первичная диагностика проблемы (повтор, версия, скрин, логи, шаги воспроизведения).

Опыт прикладной поддержки систем/приложений/платформ. Знание SQL на среднем ровне (написание запросов, использую оператор Join, агрегатные фун-ции; выполнение...

Ввод в эксплуатацию и оптимизация работы информационных систем построенных на микросервисной архитектуре. Сопровождение контуров ПРОМ и ПСИ. Планирование и установка...

Помогать клиентам с продуктами и сервисами банка. Давать понятные и дружелюбные консультации. Поддерживать высокий уровень сервиса и удовлетворённости клиентов.

Навык работы с клиентами. Уверенные навыки работы с ПК.

Работать в офисе обслуживания корпоративных клиентов. Работать с клиентами в офисе на визитах. Работать только с действующими клиентами.

Знание основ работы с операционными системами, офисными программами и сетевым оборудованием. Умение работать с технической документацией. Внимательность к деталям и...

Обслуживание программно-аппаратного комплекса на складе: компьютеры, принтеры, сканеры ШК, мобильные терминалы сбора данных. Приём и обработка обращений пользователей через...

Желание общаться и помогать людям. Грамотную устную и письменную речь.

Консультировать клиентов в чате.

Опыт работы в техподдержке от 1 года. Знание операционных систем: уверенное владение Windows, а также понимание особенностей запуска программы на...

Прием и обработка обращений: ответы на запросы пользователей, поступающие электронной почте, Telegram, Discord, Bitrix24. Диагностика проблем: выявление причин неисправностей...

Владение ПК, MS Office, MS Windows на уровне продвинутого пользователя. Навык работы с переустановкой различного ПО. Опыт тестирования ПК и...

Регистрация, классификация и маршрутизация заявок. Входная диагностика оборудования в рамках обращений пользователей. Удаленное решение заявок, находящихся в зоне ответственности группы...

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь...

Рассказывать пользователям о сервисах — в чатах и по электронной почте. Отвечать на вопросы и собирать обратную связь. Сообщать о проблемах...

Управляли проектами от года, знаете Python или другой язык программирования на базовом уровне и выше. Знакомы с основными метриками оценки...

Контролировать производительность и количество исполнителей в проектах, суммаризировать чаты и собирать обратную связь. Строить дашборды, запускать проекты, верстать шаблоны и...

Уверенный пользователь ПК. Грамотность. Амбициозность и желание развивать свои коммуникативные навыки. Опыт не требуется (у нас свои требования и свои...

Проведение потребительских и иных опросов в рамках маркетинговых инициатив компании-заказчика. Корректная регистрация информации от клиентов в системе СRМ.

Знание OС Windows и MS Office Excel на уровне уверенного пользователя (знание основных функций, свободная работа с документами).

Реагирование на опасные дорожные инциденты и нежелательные события: засыпание водителя, срабатывание датчика ДТП, превышение скорости, движение без остановки в течение...

Навыки работы в IT выше уверенного пользователя. Диплом о средне-специальном образовании. Знания настройки ОС Windows и работы основных офисных...

Сборка, ремонт, настройка, установка ПК, оргтехники. Поддержка пользователей. Установка программного обеспечения, настройка сети. Работа в единой медицинской информационно-аналитической системе...

Опыт работы в сфере информационных технологий от 3 до 6 лет. Глубокие знания и опыт работы с 1С.

Обеспечение технической поддержки пользователей и решение возникающих проблем. Администрирование и обслуживание систем 1С. Участие в разработке и внедрении новых...

Опыт работы в серверных ОС семейства Unix / Windows (обязательно). Понимание и опыт работы с базами данных PostgreSQL. Навыки работы с...

Установка и настройка продукта и окружения у заказчика (удаленно) на серверах семейства Unix / Windows. Сопровождение СУБД PostgreSQL. Установка обновлений продукта.

Имеешь высшее образование (технический ВУЗ). Знаешь SQL на уровне написания простых запросов. Знаешь MS Excel на уровне "продвинутого" пользователя.

Обрабатывать инциденты и информационные запросов, документировать способы решения. Собирать и обрабатывать статистику для дальнейшей обработки, формирования отчетов. Проводить тестирование функциональности...

Наши преимущества: Активная и дружелюбная команда. У тебя хорошие коммуникационные навыки. Знаешь ПК на уровне уверенного пользователя. Готов освоить основные...

Обрабатывать обращения от клиентов. Решать возникшие технические проблемы.

Высшее (техническое) или среднее профессиональное образование. Знание принципов построения и работы систем охранной и пожарной сигнализации, телефонной связи, видеонаблюдения.

Выполнение работ по обслуживанию кабельных линий, оборудования телефонной связи. Обслуживание оборудования систем охранно-пожарной сигнализации и оповещения о пожаре.