Вакансии в городе Самарская область

Обладаешь аналитическим складом ума и любишь решать задачи. Ценишь стабильность и надежность. Устойчив к нагрузкам и умеешь работать в команде.

Решать задачи клиентов, связанные с IT-системами (работа с системами мониторинга Grafana, Redash; логирования Kibana; алертинга, администрирование систем в админпанели...

Обладаешь аналитическим складом ума и любишь докапываться до сути проблемы, а не просто искать виноватых. Устойчив к нагрузкам, потому что...

Решать сложные задачи клиентов, работая с системами мониторинга (Grafana, Redash), логирования (Kibana) и алертинга. Анализировать и устранять ошибки в IT...

Уверенно пользуетесь компьютерными и веб-программами, готовы к однообразным задачам. — Грамотно говорите и умеете внимательно слушать собеседника, любите общаться с...

Отвечать на звонки, при необходимости — на сообщения в чате и по электронной почте. — Консультировать пользователей по возникающим вопросам и помогать...

Грамотно говорите и пишете по-русски, уверенный пользователь компьютера. Внимательны к деталям и умеете работать с большими объёмами информации.

Отвечать на входящие звонки пользователей и решать вопросы, связанные с умными устройствами.

Высшее или средне-специальное техническое образование в областях информационных технологий, компьютерных систем, математики или смежных направлений. Опыт работы в данной...

Обслуживание парка ПК и сетевого оборудования: устранение неполадок в работе локальной сети, принтеров. - Настройка ПО, обеспечение необходимого уровня безопасности систем. -

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования. Легко находите нужное в разных источниках и...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы.

Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса...

Грамотная речь, умение чётко и уверенно излагать мысли, вести технически точные разговоры по телефону (формат b2b, общение с...

Консультировать корпоративных клиентов по работе с программным обеспечением мониторинга транспорта ГЛОНАСС, помогать в решении технических вопросов. Работать с входящими обращениями...

Образование от среднего специального (техническое). Рассматриваем учащихся старших курсов. Навыки работы c офисными программными продуктами (Microsoft Office Word, Excel, Outlook).

Информационное сопровождение, консультации пользователей конфигураций 1С и сотрудников первой линии технической поддержки (по телефону и средствами удаленного администрирования).

Готовность общаться с клиентами по телефону. Умение работать с большим объемом информации.

Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании. Создавать заявки на перевозку груза. Помогать клиентам в решении вопросов.

Обладаешь грамотной устной и письменной речью и навыками делового общения. Готов предоставлять качественный сервис и тактично общаться с людьми.

Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.).

Помогать клиентам с продуктами и сервисами банка. Давать понятные и дружелюбные консультации. Поддерживать высокий уровень сервиса и удовлетворённости клиентов.

Умеет находить общий язык с любым человеком. Может просто рассказывать о сложных вещах. Умеет разобраться в ситуации и решить проблему.

Основная задача -- помощь клиентам в освоении нашего решения, поддержка их повседневной работы и сбор обратной связи для улучшения нашего продукта.

Грамотно говорите и пишете​. Готовы быстро переключаться между каналами связи. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к...

Отвечать на вопросы пользователей по разным каналам связи: электронная почта, чаты, звонки (не продажи). Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить...

Высокий уровень компьютерной грамотности и знание операционных систем Windows. Навыки аналитического мышления и умение решать задачи быстро и эффективно.

Принимать обращения клиентов в техническую поддержку, работать с типовыми запросами: настройка фискального регистратора, интегрированного банковского эквайринга, сервисного принтера повара, приложения...

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь...

Рассказывать пользователям о сервисах — в чатах и по электронной почте. Отвечать на вопросы и собирать обратную связь. Сообщать о проблемах...

Управляли проектами от года, знаете Python или другой язык программирования на базовом уровне и выше. Знакомы с основными метриками оценки...

Контролировать производительность и количество исполнителей в проектах, суммаризировать чаты и собирать обратную связь. Строить дашборды, запускать проекты, верстать шаблоны и...

Высшее техническое образование. Знание ПК на уровне продвинутого пользователя. Умение оперативно работать с большим объемом информации, способность к обучению, внимательность...

Обеспечение первой линии поддержки пользователей, решение инцидентов и запросов по IT-услугам. Установка и настройка операционной системы windows.

Иметь ЛЮБОЙ опыт работы не менее 5 лет. Важна общая насмотренность и опыт удаленной работы. Иметь стабильный, продолжительный опыт на...

Ответ в чате в течение 30 секунд с момента получения запроса от пользователя с соблюдением правил общения с пользователями, в...

Умение оперативно обрабатывать входящую информацию. Желание развиваться в ИТ. Нацеленность на результат.

Принимать обращения от пользователей и сотрудников внутренних подразделений Компании. Проверять данные в обращениях на полноту и корректность. Классифицировать и маршрутизировать...