Самара
Опыт работы в контакт-центре (оператором или в смежных ролях). Умение разбираться в метриках КЦ. Хорошее владение Excel (сводные таблицы...
Управление загрузкой сотрудников контакт-центра для максимальной эффективности и комфорта команды. Планирование перерывов и обедов с учётом текущих задач и...