Оператор (входящие звонки)
Полный день
| ФГБОУ ВО Самарский государственный медицинский университет МЗ РФ Самара
Навыки в области обслуживания пациентов/ клиентов. Знание этики делового общения. Ответственность, коммуникабельность, обучаемость, исполнительность, стрессоустойчивость.
Приём и обработка входящих звонков. Консультирование по услугам, запись на прием ко врачу. Соблюдение скриптов и стандартов качества обслуживания.