Вакансии в городе Самарская область

Опыт работы в ИТ или банковской сфере от 2х лет на позиции функционального сопровождения высоконагруженных систем и сервисов уровня...

Формирование требований направленных на стабилизацию работы системы, повышения отказоустойчивости по итогу выявленных отклонений в работе сервиса на ранней стадии, зонтичных...

Высшее образование. ∙ Опыт руководства коллективом от 10 человек. ∙ Опыт работы в банковской сфере в части банковских карт, понимание логики работы...

Руководить командой Инженеров по разбору клиентских обращений по карточным продуктам - 1,5я линия. ∙ Осуществлять контроль текущих рабочих процессов, поддерживать...

Знание и понимание принципов работы контейнерезированных приложений. Знание ОС Linux и умение работать с командной строкой. Понимание современных DevOps-концепций...

Прикладное сопровождение промышленных банковских информационных систем (ИС), мониторинг доступности и работоспособности. Оперативный анализ возникающих аварий на ИС, проведение мероприятий по...

#тех. стек. Интеграция JSON, Kafka, XML, REST. SQL script (junior+).

Администрирование микросервисных систем. Поддержка интеграции с внешними системами. Внедрение системы. Решение инцидентов пользователей системы. Администрирование *nix системы, СУБД Oracle / PostgreSQL.

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), опыт работы в банковском колл-центре будет являться преимуществом. Имеешь грамотную устную...

Консультировать клиентов по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), будет преимуществом опыт работы в банковском колл-центре. Имеешь грамотную устную и...

Консультировать клиентов по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках своего функционала.

Базовые знания OC Windows, MS Office. Базовые знания компьютерных сетей. ​​​​Опыт работы от 1 года в ИТ-поддержке.

Поддержка пользователей, рабочих станций, принтеров, IP-телефонии. Базовая поддержка работоспособности локально-вычислительной сети и коммуникационного оборудования. Установка и сопровождение программного...

Готов развиваться и получить опыт работы в письменной поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Имеешь грамотную устную...

Консультировать клиентов в чатах и исходящих звонках по продуктам банка (без продаж). Помогать клиентам в решении возникших вопросов.

Иметь ЛЮБОЙ опыт работы не менее 5 лет. Важна общая насмотренность и опыт удаленной работы. Иметь опыт работы в клиентской...

Ответ в чате в течение 30 секунд с момента получения запроса от пользователя с соблюдением правил общения с пользователями, в...

Высшее техническое образование. Знание ПК на уровне продвинутого пользователя. Умение оперативно работать с большим объемом информации, способность к обучению, внимательность...

Обеспечение первой линии поддержки пользователей, решение инцидентов и запросов по IT-услугам. Установка и настройка операционной системы windows.

Высшее образование. - Опыт сопровождения типовой конфигурации 1С. - Умение читать код. - Знание конфигураций 1С БП, 1С ЗУП. -

Поддержка пользователей в части использования 1с и смежных программных продуктов. - Доработка печатных форм, написание отчетов, обработок. - Составление документации, составление...

Знание программы iiko и опыт работы с кассовым оборудованием обязателен. Хорошее знание линейки Windows (7, 10, 11). Навыки удалённой установки...

Удаленная техническая поддержка клиентов, работающих с iiko. Оформление и решение заявок. Работы по установке ПО и настройке оборудования, удаленно.

Высшее образование/средне-специальное (техническое образование в сфере телекоммуникаций будет преимуществом). Грамотная устная и письменная речь. Приветствуется опыт работы с...

Проводить техническую консультацию для клиентов компании. Совершать исходящие звонки новым клиентам. Работать с входящей почтой и звонками от клиентов.

Уверенности в использовании ПК. Грамотной устной и письменной речи. Умение работать в команде.

Рассматривать обращения от клиентов (без входящих звонков). Предоставлять ответы в устном и письменном виде. Взаимодействовать с отделами и подразделениями для...

Английский на уровне понимания текста, желание развивать и практиковать языковые навыки. Уверенный пользователь Microsoft Office Excel, Notepad++. Знание продуктов Atlassian...

Работа с системами мониторинга, системой сбора логов, регистрацией неисправностей/инцидентов. Сбор и анализ информации по воспроизведению и локализации ошибок.

Компьютер или ноутбук. Стабильный стационарный интернет со скоростью не ниже 20 Мбит/с. Тихое рабочее пространство.

Консультировать клиентов и отельеров по продукту и действующим бронированиям на входящих звонках, в чатах и письмах. Распределять сложные заявки по...

Знание систем мониторинга Grafana, Zabbix. Понимание ITIL/ITSM. Знания и опыт работы с контейнерной изоляцией (Docker, Kubernetes, OpenShift).

Мониторить критичные сервисы высококритичных систем и их интеграционных взаимодействий. Регистрируют и устраняют пользовательские инциденты, системы. Сопровождают работы по технологическим проблемам...

Высшее или средне-специальное техническое образование, в том числе выпускники ВУЗов. Аналитический склад ума. Большое желание обучаться. Умение планировать и...

Ваша задача — не просто решать проблемы, а делать клиентов успешными, чтобы они оставались надолго и способствовали развитию бизнеса.

Активный и коммуникабельный. Любишь общаться с людьми, и стремишь реализовать себя в этом. Опыт работы в call-центрах удваивает твои...

Оказывать клиентам технические консультации. Осуществлять дистанционное решение проблем с оборудованием. Осуществлять дистанционное изменение настроек на оборудовании. Анализировать проблемы, фиксировать актуальные...

Знания SQL для формирования запросов в базу данных. Опыт работы с мобильными приложениями. Высшее образование в сфере ИТ.

Оказывать услуги 2 ЛП. Анализировать и решать инциденты. Оказывать консультации пользователям. Выполнять регламенты процедур и тестировать новые функции.