Умение работать с программами 1С (Бухгалтерия, Зарплата, Управление Торговлей). Умение общаться с пользователем (бухгалтером) на его профессиональном языке.
Прием и обработка входящих заявок от клиентов, в том числе телефонных звонков. Консультирование клиентов по типовым продуктам 1С.