Всего найдено 2 вакансий
Саранск
Опыт работы в КЦ от 3-6 месяцев. Желателен опыт работы в сфере телекоммуникаций и продаж, клиентском сервисе/роли СВ...
Работа с ОП. Управление показателями ОП. Управление графиками работы ОП и планирование своей деятельности. Управление текучестью. Административно -техническая поддержка проекта.
Саранск
Стаж работы в аналогичной должности не менее одного года или супервайзером от 2-х лет. Навыки работы с MS Offiсe...
Контроль работы супервайзеров контакт-центра. Анализ проектных показателей. Формирование и проведение корректирующих мероприятий. Проведение срезов эффективности по итогу обучения.