Вакансии в городе Таганрог

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), будет преимуществом опыт работы в банковском колл-центре. Имеешь грамотную устную и...

Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...

Опыт работы от 1 года. Знание принципов работы компьютерной техники и сети. Умение выявлять проблемы и неисправности IT оборудования.

Установка ПО. Сопровождение используемого ПО. Мониторинг работы "железа". Решение возникающих технических проблем с ПО или железом. Сопровождение оргтехники (установка, настройка...

Грамотная устная и письменная речь. Базовое владение компьютером. Стрессоустойчивость, умение корректно и вежливо поддерживать диалог (устный или письменный).

Общение с клиентами: входящие звонки. Помощь: консультирование и создание комфортного сервиса. Занесение данных в специализированные программы. Работа по готовым скриптам.

Желание работать и развиваться как Специалист технической поддержки 1 и 2 линия (готовы обучать). Способность работать в команде. Стрессоустойчивость.

В части технической поддержки клиентов: В части написания технической документации:

Грамотно говорите и пишете​. Готовы быстро переключаться между каналами связи. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​. Быстро адаптируетесь к...

Отвечать на вопросы пользователей по разным каналам связи: электронная почта, чаты, звонки (не продажи). Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить...

Опыт работы с клиентами/пользователями, но можем рассмотреть кандидата и без опыта. Отличный навык формализации ответов на любое обращение.

Работа в B2B сегменте. Отвечать на обращения пользователей в support системе (90% чаты, 10% звонки). Анализировать и решать...

Высшее техническое образование ("Информационные технологии"/"Автоматизированные системы управления"). Опыт работы в аналогичной должности от 3 лет. Уровень владения английским языком...

Системное администрирование сетей, установка настройка ПО серверного оборудования и рабочих станций. Настройка промышленного оборудования и станков с ЧПУ.

Грамотная устная и письменная речь. Базовое владение компьютером. Стрессоустойчивость, умение корректно и вежливо поддерживать диалог (устный или письменный).

Общение с клиентами: входящие звонки. Помощь: консультирование и создание комфортного сервиса. Занесение данных в специализированные программы. Работа по готовым скриптам.

Высшее образование (в области ИТ или техническое). Управленческий опыт от 3 лет (направление сервисная организация, ит, автоматизация). Готовность формировать и...

Организация работы подразделения технической поддержки ДНР (Донецк, Мариуполь, Мелитополь и т.д.). Выполнение показателей качества по сервисам (АРМ, ПОС).

Высшее образование, в сфере ИТ - желательно. Профильный опыт работы от 1 года. Опыт работы в ticket-системах с обращениями пользователей...

Поддержка офиса и пользователей офиса (численность 75 сотрудников: 30 - в офисе, 45 - удаленно). Поддержка пользователей на удаленных площадках с возможными...

Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Грамотная речь (устная и письменная). Внимательность, стрессоустойчивость. Готовность учиться и развиваться.

Предоставление справочной и информационной поддержки клиентам. Консультирование по продуктам и услугам. Оказание технической поддержки. Работа с входящими запросами и обращениями.