Исполнительность и ответственность. Без опыта работы — обучение проводится. Уважительное отношение к клиентам.
 Обработка входящих звонков. Общение с клиентами по телефону. Предоставление полной и своевременной информации в рамках компетенции. Регистрация звонков.