Всего найдено 4 вакансий
Ростов-на-Дону
Опыт во внедрении CRM (Bitrix24). Знание метрик клиентского сервиса и инструментов. Навыки работы с рекламациями и возвратами (включая знание...
1. Организация клиентского сервиса. Управление многоканальным обслуживанием: телефония, email, чаты, соцсети, мессенджеры. Внедрение стандартов качества обслуживания (SL, CSAT, NPS) и...
Ростов-на-Дону
Опыт управления колл-центром и отделом продаж (от 2 лет). Умение работать в режиме многозадачности и нагрузок. Навыки организации процессов...
Организация работы колл-центра ( графики, нагрузка). Подбор, обучение и мотивация менеджеров, контроль качества их работы (разговоров, скриптов, лояльности клиентов).
Ростов-на-Дону
Высшее экономическое/финансовое или юридическое образование. Опыт работы в банках на должности Заместителя Руководителя / Управляющего ДО от 3-х лет.
Выполнение установленных текущих и стратегических планов, функций и задач, возложенных на ДО. Наличие собственной клиентской базы по корпоративным клиентами и...
Аксай (Ростовская область)
Опыт во внедрении CRM (Bitrix24). Знание метрик клиентского сервиса и инструментов. Навыки работы с рекламациями и возвратами (включая знание...
1. Организация клиентского сервиса. Управление многоканальным обслуживанием: телефония, email, чаты, соцсети, мессенджеры. Внедрение стандартов качества обслуживания (SL, CSAT, NPS) и...