Грамотная речь. Уверенное общение с клиентами. Базовые навыки продаж. Ответственность и вежливость. Опыт в call-центре или сфере услуг.
Приём входящих звонков и сообщений. Консультация клиентов по услугам. Запись, перенос и подтверждение визитов. Работа с клиентской базой.