Среднее специальное или высшее образование. Грамотная устная и письменная речь. Организованность, коммуникабельность, ответственность.
Приём и распределение входящих звонков, сообщений, писем. Встреча и консультирование посетителей. Контроль за исполнением поручений руководителя.