Волжский (Волгоградская область)
Опыт успешного руководства Call-центром от 1 года. Развитые управленческие навыки. Навыки распределения функциональных обязанностей сотрудников. Опыт личного проведения обучения...
Осуществление руководства контакт-центра. Контроль качества работы операторов (прослушивание, выявление ошибок, введение статистики). Внедрение в работу call-центра новых инструментов...