Вакансии в городе Волгоградская область

Высшее образование. Опыт в сфере управления и контроля качества КЦ на руководящих должностях не менее 1 года. Знание специфики работы...

Оценка и нивелирование рисков в области качества. Повышение эффективности и качества работы специалистов центра коммуникаций. Разработка и внедрение стратегии по...

Опыт работы в КЦ от полугода в отделе качества/мониторинге. Знание стандартов методологии качества КЦ. Опыт работы на чатах/письмах...

Проверка записи звонков и чатов и внесение оценок согласно утвержденному чек-листу с подробными комментариями. Предоставление обратной связи операторам по...