Вакансии в городе Астраханская область

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...

Имеет высшее/неоконченное высшее или средне-специальное образование в сфере IT. Пользуется современными инструментами искусственного интеллекта. Понимает синтаксис MS SQL...

Обработка обращений (заявок) пользователей. Поиск путей решения в базе решений. Решение задач на основе обращений. Решение задач на добавление / исправление...

Базовые навыки работы в Excel и Word. Уверенный пользователь ПК (мессенджеры, почта, офисные программы). Грамотная и вежливая переписка в мессенджерах..

Обработка поступающих от клиентов заявок. Работа с почтой, Word и Excel на базовом уровне (заполнение, простые таблицы, отправка файлов).

Грамотно говорите и пишете по-русски, уверенный пользователь компьютера. Внимательны к деталям и умеете работать с большими объёмами информации.

Отвечать на входящие звонки пользователей и решать вопросы, связанные с умными устройствами.

Грамотная устная речь. Уверенное владение русским языком. Базовые навыки работы с ПК. Готовность консультировать клиентов по техническим вопросам.

Принимать входящие звонки клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Персональный компьютер или ноутбук на базе Windows 7–11. Процессор от 4 ядер, оперативная память от 4 ГБ.

Принимать входящие обращения клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Желателен опыт работы в технической поддержке. Умение быстро осваивать новое ПО. Знания стандартного ПО на уровне опытного пользователя (MS Windows...

Принимать, обрабатывать, маршрутизировать заявки. Выполнять типовые массово регистрируемые заявки по имеющимся инструкциям. Консультировать пользователей по типовым вопросам. Контролировать крайние сроки...

Опыт работы с маршрутизаторами и коммутаторами типа VIPNETCOORDINATOR, Cisco, Mikrotik, Eltex на уровне продвинутого пользователя. Общие навыки администрирования.

Настройка и поддержание работы сетевой инфраструктуры офиса. Настройка и поддержание работы cервисов на базе MS Windows, Linux (REDOS).

Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.

Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV, переданных 1 линией технической поддержки.

Готов учиться и узнавать новое. Уверенный пользователь ПК.

Принимать входящие звонки и консультировать клиентов по вопросам страхования. Регистрировать обращения в корпоративных программах.

Опыт руководства технической поддержкой или сервисной службой от 3 лет, включая опыт построения процессов с нуля. Понимание технологий и принципов...

Формирование команды поддержки (1-я линия) с перспективой масштабирования. Организация эффективного взаимодействия со 2-й и 3-й линиями поддержки...

Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования. Легко находите нужное в разных источниках и...

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать от сервисов Яндекса максимум пользы.

Грамотно говорите и пишете. Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации. Спокойно относитесь к однообразным...

Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса...

Грамотно говорите и пишете, обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны, не боитесь большого объёма данных и знаете, как быстро...

Отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте, а также собирать обратную связь. Работать в панели администратора и...

Обладаете базовыми техническими знаниями: API (POST, GET), HTML (теги, структура) и JavaScript (типы данных, переменные, операторы, функции). Умеете читать документацию...

Отвечать на вопросы о работе сервиса в чатах и по электронной почте. Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы делать сервисы...

Грамотная устная речь. Уверенное владение русским языком. Базовые навыки работы с ПК. Готовность консультировать клиентов по техническим вопросам.

Принимать входящие звонки клиентов известного интернет-провайдера. Отвечать на вопросы по скрипту с заботой и пониманием. Разбираться в продукте (всему...

Опыт администрирования рабочих мест, поддержки системного и прикладного ПО от 1 года. Знание локальной сети Windows. Опыт поддержки коммуникационного оборудования.

Настройка ПК под управлением OC Windows. Настройка мобильных устройств под управлением IOS. Подключение к ПК и настройка внешних устройств.

Грамотно говорите и пишете. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации, любите...

Отвечать на звонки, при необходимости — на сообщения в чате и по электронной почте. Решать вопросы, связанные с сервисами Яндекс Путешествий.

Высшее образование. Стаж государственной службы не менее 2 лет или работы по специальности не менее 4 лет. Знания в области...

Обеспечение круглосуточной технической поддержки. Контроль работы информационно-технической службы. Взаимодействие с другими подразделениями таможни. Анализ и решение технических проблем.

Наличие ПК (Windows от 7 версии и выше). Проводной интернет со скоростью не ниже 20 Мбит. Гарнитура с микрофоном.

Принимать входящие обращения от клиентов (голосовые обращения и чат-поддержка). Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора...