Всего найдено 25 вакансий
Астрахань
Грамотно говорите и пишете, обладаете базовыми техническими знаниями. Исполнительны и ответственны, не боитесь большого объёма данных и знаете, как быстро...
Отвечать на вопросы пользователей в чатах и по электронной почте, а также собирать обратную связь. Работать в панели администратора и...
Астрахань
Умеешь грамотно формулировать обращения -письменно и устно. Внимателен при фиксации деталей проблем. Имеешь опыт подготовки инструкций для пользователей.
Принимать запросы: быстро и качественно обрабатывать входящие запросы от клиентов и сотрудников компании. Фиксировать проблемы: подробно записывать суть обращений для...
Астрахань
Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...
Обрабатывать обращения пользователей и партнеров в чате. Совершать исходящие телефонные звонки для уточнения информации. Развивать процессы и инструменты для улучшения...
Астрахань
Готовность помогать и понимать ценность каждого клиента. Открытость ко всему новому и готовность развиваться. Знания в теории или на практике...
Помогать клиентам в решении технических вопросов: проводить удаленную диагностику и настраивать оборудование. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.
Астрахань
Желателен опыт работы в технической поддержке. Умение быстро осваивать новое ПО. Знания стандартного ПО на уровне опытного пользователя (MS Windows...
Принимать, обрабатывать, маршрутизировать заявки. Выполнять типовые массово регистрируемые заявки по имеющимся инструкциям. Консультировать пользователей по типовым вопросам. Контролировать крайние сроки...
Астрахань
Ранее работал в контактном центре (от 6 месяцев), будет преимуществом опыт работы в банковском колл-центре. Имеешь грамотную устную и...
Консультировать клиентов в звонках по продуктам банка. Помогать клиентам в решении возникших вопросов. Взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями в рамках...
Астрахань
Владение ПК на уровне продвинутого пользователя. Высокая скорость печати от 200 зн/мин. Желание работать и зарабатывать!
Обрабатывать входящие обращения (чаты) от пользователей мобильного приложения и сайта банка. Консультировать клиентов по состоянию лицевого счета, по продуктам / услугам...
Астрахань
Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.
Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.
Астрахань
Опыт работы с маршрутизаторами и коммутаторами типа VIPNETCOORDINATOR,Cisco,Mikroti,Eltex на уровне продвинутого пользователя. - Общие навыки администрирования.
Настройка и поддержание работы сетевой инфраструктуры офиса. - Настройка и поддержание работы cервисов на базе MS Windows, Linux (REDOS). -
Астрахань
Грамотно говорите и пишете. Готовы быстро переключаться между каналами связи. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Быстро адаптируетесь к...
Отвечать на вопросы пользователей по разным каналам связи: электронная почта, чаты, звонки (не продажи). Звонить пользователям и партнёрам, чтобы уточнить...
Астрахань
Обладает базовыми знаниями SQL, JavaScript, HTML/CSS,PHP. Понимает устройство веб приложений. Ответственный, внимательный. Пользуется современными инструментами искусственного интеллекта.
Решением обращений клиентов, поиском проблем. Решением коротких задач по поддержке сайта. Устранением неисправностей в работе ИС.