Вакансии в городе Пятигорск

Среднее профессиональное образование, желательно в сфере информационных технологий. Грамотная устная и посменная речь. Хорошая дикция. Готовность пройти обучение.

Приём входящих телефонных звонков, оформление заявок. Организация оперативных действий по устранению отказов и аварий‚ координация работы технических служб.

Средне-специальное или высшее образование. Опыт работы от 6 месяцев на 1-й линии поддержки колл-центра. Опытный пользователь ПК.

Прием и классификация входящих звонков. Прием, классификация и маршрутизация письменных обращений. Консультация и проведение первичной диагностики технических проблем.